Die Plattformmigration
„Das Kernbanksystem oder der KYC-Dienstleister wird gewechselt, und die alten Akten bleiben in einem System, auf das niemand mehr Zugriff hat.“
Artikel 25 des Gesetzes 10/2010 verpflichtet dazu, die Unterlagen zu den Sorgfaltspflichten und zu den Transaktionen zehn Jahre lang aufzubewahren. Diese Pflicht erhält die wenigste Aufmerksamkeit – und sie macht jede Prüfung zum Problem, wenn sie nicht erfüllt wurde.
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Erzählen Sie uns, wie Sie Ihre Unterlagen heute aufbewahren, und wir sagen Ihnen, ob das einem Auskunftsersuchen standhalten würde.
Aufbewahren heißt nicht ablegen: Es heißt, ein bestimmtes Dokument acht Jahre später vollständig und mit seinem Kontext wiederzufinden.
Wir erstellen die Richtlinie, die festlegt, was aufbewahrt wird, wie lange, auf welchem Datenträger, wer Zugriff hat und – was fast niemand hat – was nach Fristablauf gelöscht wird und wie das nachgewiesen wird.
Die geldwäscherechtliche Aufbewahrung ist eine Rechtsgrundlage der Verarbeitung aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung, aber kein Freibrief: Zweck, Zugriff und Löschung nach Fristablauf müssen klar abgegrenzt sein, damit kein Konflikt mit der DSGVO entsteht.
Die Akte soll nicht nur existieren, sondern sich so rekonstruieren lassen, wie sie damals war.
Wer was verwahrt, wenn Onboarding oder Archiv ausgelagert sind.
Wie historische Unterlagen bei einem Auskunftsersuchen wiedergefunden und übergeben werden.
Probelauf zur Wiederauffindung alter Akten, um zu prüfen, ob das Archiv funktioniert.
Zehn Jahre, auf einem abrufbaren Datenträger und so, dass sich die Akte so rekonstruieren lässt, wie sie damals war.
Artikel 25 des Gesetzes 10/2010 verpflichtet die Verpflichteten, die Unterlagen, in denen die Erfüllung der Sorgfaltspflichten dokumentiert ist, sowie die Belege und Aufzeichnungen zu den Transaktionen zehn Jahre lang aufzubewahren. Das ist eine lange Frist, deutlich länger als die Frist, die für gewöhnliche Geschäftsunterlagen üblicherweise angesetzt wird.
Entscheidend ist nicht die Frist selbst, sondern was sie bedeutet: Die Pflicht ist nicht erfüllt, wenn man ablegt, sondern wenn man wiederfinden kann. Ein Archiv, das zwar existiert, in dem sich die Akte eines bestimmten Kunden aber nicht in angemessener Zeit finden lässt, oder das ein Dokument liefert, das sich wegen eines veralteten Formats nicht mehr öffnen lässt, erfüllt Artikel 25 nicht – auch wenn technisch nichts verloren gegangen ist.
Und es gibt eine zweite Seite, um die sich kaum jemand kümmert: die Löschung. Unterlagen ohne Rechtfertigung über die gesetzliche Frist hinaus aufzubewahren ist keine Vorsicht, sondern eine Datenverarbeitung ohne Rechtsgrundlage. Die Aufbewahrungsrichtlinie muss festlegen, wann aufbewahrt und auch wann vernichtet wird – mit Nachweis der Vernichtung.
Sechs Bereiche mit unterschiedlichen Regeln für den Fristbeginn und eigenen Fallstricken.
| Bereich | Was dazugehört | Ab wann die Frist läuft | Typischer Fehler |
|---|---|---|---|
| Identifizierung des Kunden | Ausweisdokument, Verifizierungsdaten, Vertretung und Vollmachten | Ab Beendigung der Geschäftsbeziehung | Die Frist wird ab Aufnahme statt ab Beendigung berechnet – das verkürzt die tatsächliche Frist um mehrere Jahre. |
| Wirtschaftlich Berechtigter | Organigramme, Erklärungen, Verifizierungen und die Begründung der Analyse der Kontrollkette | Ab Beendigung der Beziehung | Das Ergebnis wird aufbewahrt, nicht aber die Begründung – genau die wird bei einer Prüfung verlangt. |
| Zweck und Art | Informationen über die Tätigkeit des Kunden und den Zweck der Geschäftsbeziehung | Ab Beendigung der Beziehung | Es bleibt bei losen Notizen des Vertriebs, die nie in die Akte gelangen. |
| Transaktionen | Belege und Aufzeichnungen, die jede Transaktion nachweisen | Ab Ausführung der Transaktion | Die Buchung wird aufbewahrt, nicht aber der Beleg, der sie begründete. |
| Analysen und Alerts | Erzeugte Alerts, durchgeführte Analyse, Ergebnis und getroffene Entscheidung | Ab Abschluss der Analyse | Als False Positive geschlossene Alerts werden gelöscht – dabei belegen gerade sie, dass analysiert wurde. |
| Meldungen | An den SEPBLAC übermittelte Meldungen und Eingangsbestätigungen | Ab Übermittlung | Die Eingangsbestätigung wird isoliert abgelegt, ohne die Akte, auf die sie zurückgeht. |
Der Fristbeginn ist nicht für alle Bereiche gleich: Unterlagen zu den Sorgfaltspflichten knüpfen an die Beendigung der Geschäftsbeziehung an, Unterlagen zu Transaktionen an deren Ausführung. Halten Sie das schriftlich in der Aufbewahrungsrichtlinie fest, um vorzeitige Löschungen zu vermeiden.
Zwei Pflichten, die gegensätzlich wirken, sich in Wirklichkeit aber zeitlich ordnen lassen.
| Frage | AML-Rahmen (Gesetz 10/2010) | DSGVO-Rahmen | Lösung |
|---|---|---|---|
| Rechtsgrundlage der Verarbeitung | Gesetzliche Aufbewahrungspflicht | Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6.1.c) | Die Rechtsgrundlage besteht; sie muss im Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten dokumentiert werden |
| Frist | Zehn Jahre | So lange, wie für den Zweck erforderlich | Die AML-Frist bestimmt die DSGVO-Frist, sie geht nicht darüber hinaus |
| Zweck | Geldwäscheprävention und Beantwortung von Auskunftsersuchen | Begrenzt und eindeutig | Das AML-Archiv darf nicht für Vertriebszwecke genutzt werden |
| Zugriff | Beschränkt auf diejenigen, die ihn benötigen | Datenminimierung und Zugriffskontrolle | Gezielte Berechtigungen und Protokollierung der Zugriffe |
| Recht auf Löschung | Tritt hinter die gesetzliche Pflicht zurück | Mit Einschränkungen ausübbar | Wird während der Frist begründet abgelehnt |
| Nach Ablauf der Frist | Die Aufbewahrungspflicht endet | Löschpflicht, wenn keine andere Rechtsgrundlage besteht | Dokumentierte Löschung |
Der scheinbare Konflikt zwischen beiden Rahmen löst sich fast immer gleich: Während der gesetzlichen Frist hat die Aufbewahrung Vorrang, nach Fristablauf die Löschung. Nicht zu verteidigen ist eine unbefristete Aufbewahrung „für alle Fälle“.
Der Fehler ist selten eine absichtliche Vernichtung: Es ist eine Migration, ein Dienstleisterwechsel oder ein Format, das ausstirbt.
„Das Kernbanksystem oder der KYC-Dienstleister wird gewechselt, und die alten Akten bleiben in einem System, auf das niemand mehr Zugriff hat.“
„Es gibt weiterhin ein physisches Archiv, und nach welchem Kriterium digitalisiert wurde und was nicht, wurde nie dokumentiert.“
„Die Kundenunterlagen lagen im E-Mail-Postfach oder auf dem Rechner der Person, die das Geschäft betreut hat, nicht in einem gemeinsamen Repository.“
„Die On-Chain-Transaktionen werden aufbewahrt, nicht aber die Alerts und die dazu durchgeführte Analyse.“
Die Aufbewahrung trägt alle anderen Pflichten: Ohne Dokument gibt es keinen Nachweis, dass irgendetwas erfüllt wurde.
Eine Akte nicht vorlegen zu können, ist schlimmer, als sie unvollständig zu haben. Über eine mangelhafte Akte lässt sich diskutieren; eine Akte, die nicht auftaucht, gilt als nicht existent.
Der Verstoß fällt im ungünstigsten Moment auf: wenn bereits ein Auskunftsersuchen auf dem Tisch liegt und nur wenige Tage für die Antwort bleiben.
Und zu viel aufzubewahren ist auch nicht neutral. Personenbezogene Daten nach Fristablauf ohne Rechtsgrundlage zu speichern, ist ein anderes Problem, aber ebenfalls sanktionierbar.
| Schweregrad | Höhe | Grundlage oder Alternative |
|---|---|---|
| Sanktionen bei leichten Verstößen | bis zu 60.000 € | Weniger schwerwiegende Verstöße oder solche ohne nennenswerte Auswirkungen auf das Präventionssystem. |
| Schwere Verstöße | 60.000 € – 5.000.000 € | Oder 10 % der gesamten Mittel des Unternehmens. |
| Sanktionen für sehr schwere Verstöße | 150.000 € – 10.000.000 € | Oder 10 % der Eigenmittel des Instituts. |
Das ist der schnellste Test, um zu wissen, ob Ihr AML-Archiv funktioniert. Dauert es länger als einen Tag oder kommt die Akte unvollständig zurück, haben Sie ein Problem, das Sie vor der nächsten Prüfung lösen sollten.
Zehn Jahre nach Artikel 25 des Gesetzes 10/2010. Die Fristberechnung ist nicht für alle Bereiche gleich: Unterlagen zu den Sorgfaltspflichten knüpfen an die Beendigung der Geschäftsbeziehung an, Unterlagen zu Transaktionen an deren Ausführung.
Ja, sofern Integrität, Lesbarkeit und Wiederauffindbarkeit während der gesamten Frist gewährleistet sind. Nicht ausreichend ist eine teilweise Digitalisierung ohne dokumentiertes Kriterium oder ein Format, das sich in sieben Jahren nicht mehr öffnen lässt. Die Aufbewahrungsrichtlinie muss sich zu Datenträger, Format und Migrationen äußern.
Für Unterlagen zu den Sorgfaltspflichten ab Beendigung der Geschäftsbeziehung, nicht ab Aufnahme. Das ist einer der häufigsten Fehler bei der Fristberechnung und führt zu vorzeitigen Löschungen: Bei einem Kunden mit fünfzehn Jahren Geschäftsbeziehung muss die Akte bis zehn Jahre nach seinem Ausscheiden aufbewahrt werden.
Ja, und sie gehören zu den wertvollsten. Ein geschlossener Alert mit dokumentierter Analyse belegt, dass das Monitoring-System funktioniert und mit Urteilsvermögen gearbeitet wurde. Werden sie gelöscht, bleibt ein Register, in dem nur Alerts erscheinen, die zu einer Meldung geführt haben – was fälschlich nahelegt, dass sonst nichts analysiert wird.
Während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist dient die geldwäscherechtliche Pflicht als Rechtsgrundlage der Verarbeitung und hat Vorrang vor dem Recht auf Löschung, das begründet abzulehnen ist. Nach Fristablauf kehrt sich die Logik um: Besteht keine andere Rechtsgrundlage, ist zu löschen. Ausführlich dazu auf unserer Seite zum Datenschutz.
Die Verantwortung bleibt bei Ihnen. Der Vertrag mit dem Dienstleister muss die Aufbewahrung während der gesetzlichen Frist, den jederzeitigen Zugriff und – entscheidend – die vollständige Rückgabe bei Vertragsende sicherstellen. Wenn Sie KYC oder Archiv auslagern, prüfen Sie diese Klausel: Sie fehlt am häufigsten. Mehr zur Auslagerung von AML-Funktionen.
Das ist dringend zu empfehlen. Eine Aufbewahrungsrichtlinie, die die Löschung nach Fristablauf vorsieht, aber keinen Nachweis über die Durchführung hinterlässt, kann nicht erklären, warum eine zwölf Jahre alte Akte nicht mehr vorhanden ist. Der Löschnachweis unterscheidet eine ordnungsgemäße Löschung von einem Informationsverlust.
In der Regel eine Stichprobe bestimmter Akten nach Name und Datum. Bewertet wird nicht nur, ob sie auftauchen, sondern auch, wie lange es dauert, sie zu finden, und ob sie vollständig mit ihrem Kontext vorliegen: Identifizierung, wirtschaftlich Berechtigter, Zweck, Transaktionen, Alerts und Entscheidungen.
Die Verordnung (EU) 2024/1624 regelt ebenfalls die Aufbewahrungsfrist nach einem ähnlichen Schema und harmonisiert sie ab dem 10. Juli 2027 auf europäischer Ebene. Vor diesem Datum sollten Sie die interne Richtlinie überprüfen, um sicherzustellen, dass es keine Abweichungen bei der Fristberechnung gibt. Mehr auf unserer Seite zur AMLR.
Nicht ohne eine Grundlage, die das rechtfertigt. Ein laufendes Gerichtsverfahren, ein Sanktionsverfahren oder eine anhängige Beschwerde kann die verlängerte Aufbewahrung bestimmter Unterlagen rechtfertigen. Nicht haltbar ist eine unbefristete, pauschale Aufbewahrung als Standardpolitik.
Eine brauchbare Aufbewahrungsrichtlinie passt auf wenige Seiten und beantwortet fünf Fragen: was, wie lange, wo, wer Zugriff hat und wann gelöscht wird. Zehn Schritte, um sie zu erstellen und zu testen.
Für jeden Bereich gesondert: Sorgfaltspflichten ab dem Ausscheiden des Kunden, Transaktionen ab ihrer Ausführung. Ohne diese Präzisierung wird zu früh oder zu spät gelöscht.
Eine Richtlinie, die niemand getestet hat, ist eine Hypothese. Fordern Sie einmal im Jahr zwei zufällig ausgewählte alte Akten an und stoppen Sie die Zeit.
Legen Sie fest, was nach Fristablauf vernichtet wird, wer das ausführt und wie es nachgewiesen wird. Die dokumentierte Löschung ist Teil der Compliance, nicht ihr Gegenteil.
Wenn Sie Ihr Archiv testen möchten, bevor die Aufsicht es tut, beginnen Sie mit einem AML/CFT-Audit oder mit dem Bericht des externen Prüfers.
Die Aufbewahrung scheitert an bestimmten, vorhersehbaren Punkten. Das sind die vier.
1) ErfassungEine Akte, die im E-Mail-Postfach eines Vertriebsmitarbeiters oder in einem lokalen Ordner liegt, ist nicht aufbewahrt: Sie droht mit der Person zu verschwinden.
2) IntegritätStabiles Format, erhaltene Metadaten und nachvollziehbare Versionen. Ein ohne Kontext neu erzeugtes PDF verliert einen Großteil seines Beweiswerts.
3) MigrationHier gehen die meisten Unterlagen verloren. Jede Migration braucht einen ausdrücklichen Plan für den Altbestand, nicht nur für die aktuellen Daten.
4) WiederauffindungDer eigentliche Test. Ein Archiv, das alles aufbewahrt, aber drei Wochen braucht, um eine Akte zu finden, hilft bei einem Auskunftsersuchen mit zehn Tagen Frist nicht weiter.
Schnelle EntscheidungDrei häufige Fragen und ihre Antwort.
Ja. Er belegt, dass analysiert wurde. Mit Ergebnis und Datum.
Ja, wenn mit den Sorgfaltspflichten begonnen wurde. Aufbewahrt wird, was erhoben wurde.
Nein, wenn die Frist abgelaufen ist und kein Verfahren anhängig ist. Und mit Löschnachweis.
Dokument, das festlegt, was, wie lange, wo, wer Zugriff hat und wann gelöscht wird.
Vom OCI genehmigte Richtlinie mit Version und Datum.
Fristbeginn für jeden Unterlagenbereich festgelegt.
Eigener Abschnitt in der Richtlinie und entsprechende Systemkonfiguration.
Jedes relevante Dokument gelangt in das zentrale Repository.
Keine Dateien in lokalen Ordnern und E-Mail-Postfächern.
Auffinden einer bestimmten Akte in angemessener Zeit.
Protokoll des jährlichen Tests mit Zeitaufwand und Vollständigkeit.
Vernichtung nach Fristablauf mit Nachweis.
Löschregister mit Datum, Umfang und verantwortlicher Person.
Jedes dieser Anzeichen sollte Sie dazu bringen, noch diese Woche einen Wiederauffindungstest zu machen.
Begriffe, die in Archivrichtlinien, Auskunftsersuchen und Berichten des externen Prüfers vorkommen.
Pflicht, die Unterlagen zu Sorgfaltspflichten und Transaktionen zehn Jahre lang aufzubewahren.
Sorgfaltspflichten ab Beendigung der Geschäftsbeziehung; Transaktionen ab ihrer Ausführung.
Das aufbewahrte Dokument muss dasselbe sein, lesbar und mit seinem Kontext.
Eine bestimmte Akte in einer Frist finden können, die zu einem Auskunftsersuchen passt.
Dokumentierte Vernichtung von Informationen, deren Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist.
Die gesetzliche Aufbewahrungspflicht rechtfertigt die Verarbeitung während der Frist, nicht darüber hinaus.
Der Moment mit dem größten Verlust an Unterlagen. Erfordert einen ausdrücklichen Plan für den Altbestand.
Die Verantwortung wird nicht ausgelagert: Der Vertrag muss Zugriff und Rückgabe gewährleisten.
Harmonisiert die Aufbewahrungsregeln ab Juli 2027 auf europäischer Ebene.
COMPLIANCE CONTROL CENTER · ARCHIV
Kombinieren Sie das Alter der Akte mit ihrer Situation. Das Feld zeigt Ihnen, was zu tun ist und mit welchem Nachweis.
Grün: Normalfall. Rot: erfordert eine dokumentierte Entscheidung.
Für alle Verpflichteten nach dem Gesetz 10/2010, unabhängig von ihrer Größe.
Wir prüfen, ob und wie Sie als Verpflichteter erfasst sind und welche Unterlagenbereiche Sie je nach Geschäftsmodell aufbewahren müssen.
Gemischtes Archiv aus Papier und digitalen Unterlagen, mit einem Digitalisierungskriterium, das fast nie dokumentiert ist.
Plattformmigrationen sind in der Branche die häufigste Ursache für den Verlust von Unterlagen.
Die Unterlagen bleiben oft bei dem Makler, der das Geschäft betreut hat, statt in einem gemeinsamen Repository.
Keiner davon fällt auf, bevor ein Auskunftsersuchen eintrifft – und genau das ist das Problem.
Die Frist für Unterlagen zu den Sorgfaltspflichten beginnt mit der Beendigung der Geschäftsbeziehung. Wer ab Aufnahme rechnet, löscht vorzeitig Akten, die noch aufzubewahren waren.
Alerts, die nicht zu einer Meldung geführt haben, belegen, dass analysiert wird. Ohne sie erweckt das Register den Eindruck, dass nur geprüft wird, was gemeldet wird.
Das Migrationsprojekt konzentriert sich auf die aktuellen Daten, und die abgeschlossenen Akten bleiben in einem System, auf das in zwei Jahren niemand mehr Zugriff haben wird.
Der Dienstleister verwahrt die Unterlagen, und der Vertrag regelt nicht, was bei Vertragsende geschieht. Wenn es so weit ist, ist es zu spät, das zu verhandeln.
Nach Fristablauf wird ordnungsgemäß vernichtet, aber ohne Nachweis – und Jahre später lässt sich eine ordnungsgemäße Löschung nicht von einem Verlust unterscheiden.
Die Richtlinie existiert, das Archiv existiert, und niemand hat je geprüft, wie lange es dauert, eine acht Jahre alte Akte herauszusuchen. Das ist ein Test für einen Nachmittag.
Direkte Links zu den konsolidierten Fassungen und zu den zuständigen Behörden.
Konsolidierte Fassung. Artikel 25: Aufbewahrung von Unterlagen.
BOEDurchführungsverordnung: Datenträger und Bedingungen der Aufbewahrung.
EUR-LexHarmonisiert ab Juli 2027 die Regeln zur Aufbewahrung von Informationen.
EUR-LexDatenschutzrahmen: Rechtsgrundlage, Datenminimierung und Löschung.
AEPDLeitlinien zu Aufbewahrungsfristen und zum Recht auf Löschung.
SEPBLACZentrale Meldestelle (Financial Intelligence Unit) und anfordernde Behörde bei Prüfungen.
Erstveröffentlichung, mit dem Zusammenspiel von geldwäscherechtlicher Aufbewahrung und DSGVO sowie dem Umgang mit der Löschung.
Geplante Überarbeitung: Anwendung der Verordnung (EU) 2024/1624.
Erzählen Sie uns, wo Sie die Akten heute aufbewahren und wann die letzte Systemmigration war.
Die Pflicht zur Aufbewahrung von Unterlagen ist in Artikel 25 des Gesetzes 10/2010 vom 28. April über die Prävention von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung geregelt. Sie verpflichtet die Verpflichteten, die Unterlagen, in denen die Erfüllung der Sorgfaltspflichten dokumentiert ist, sowie die Belege und Aufzeichnungen zu den durchgeführten Transaktionen zehn Jahre lang aufzubewahren.
Artikel 25 ist nicht schon dadurch erfüllt, dass das Dokument physisch oder digital vorhanden ist. Er verlangt Integrität – das aufbewahrte Dokument muss dasselbe und weiterhin lesbar sein –, Kontext – die Akte muss sich so rekonstruieren lassen, wie sie damals war – und Wiederauffindbarkeit in einer Frist, die zur Beantwortung eines Auskunftsersuchens passt. Ein Archiv, das alles aufbewahrt, aber Wochen braucht, um eine bestimmte Akte zu finden, erfüllt die Pflicht materiell nicht, auch wenn nichts verloren gegangen ist.
Hier passieren die meisten Fehler. Unterlagen zu den Sorgfaltspflichten werden zehn Jahre ab Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt, nicht ab Aufnahme des Kunden. Unterlagen zu Transaktionen knüpfen an die Ausführung der jeweiligen Transaktion an. Wer einheitlich ab Aufnahme rechnet, löscht vorzeitig Akten, die rechtlich noch aufzubewahren waren – ein wiederkehrender Mangel in Berichten des externen Prüfers.
Die gesetzliche Aufbewahrungspflicht ist eine Rechtsgrundlage der Verarbeitung im Sinne von Artikel 6.1.c der Datenschutz-Grundverordnung und erlaubt es, Löschanträge während der gesetzlichen Frist begründet abzulehnen. Nach Fristablauf kehrt sich das Verhältnis um: Besteht keine andere Rechtsgrundlage, ist zu löschen. Für eine unbefristete Aufbewahrung „für alle Fälle“ bietet keiner der beiden Rahmen eine Grundlage. Das vollständige Zusammenspiel finden Sie auf unserer Seite zum Datenschutz.
Die Verordnung (EU) 2024/1624 (AMLR), die ab dem 10. Juli 2027 gilt, regelt ebenfalls die Aufbewahrungsfrist für Informationen, die im Rahmen der Sorgfaltspflichten erhoben werden, und harmonisiert sie auf europäischer Ebene. Für spanische Institute ist es vor diesem Datum sinnvoll, die interne Richtlinie zu überprüfen – insbesondere die Regeln zum Fristbeginn und das Löschverfahren –, um Abweichungen zu erkennen und rechtzeitig zu beheben. Diese Arbeit passt gut zur Überarbeitung des Geldwäsche-Handbuchs und zum Bericht des externen Prüfers des jeweiligen Geschäftsjahres.
Maßgebliche Vorschriften, mit Link zum amtlichen Text:
Vorschriften und Links im geprüft.