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“Nosso discurso é a independência: só o cliente paga. Precisamos que a seleção da gama e o dossiê de cada recomendação estejam à altura do discurso.”
“Independente” não é um adjetivo de marketing: é uma categoria legal da MiFID II com três exigências — gama ampla avaliada, zero incentivos retidos e informação ex ante — que você precisa conseguir demonstrar cliente por cliente.
Quer se declarar independente (ou verificar se pode)?
Conte-nos sua gama, suas receitas e sua estrutura, e diremos o que falta para sustentar o rótulo.
Seis frentes de trabalho habituais com EAF, áreas de private banking e gestoras que querem vender independência sem comprar um problema regulatório.
Definimos com você a natureza do serviço (independente, não independente ou híbrido), o procedimento de seleção da gama, o tratamento dos incentivos e a informação ao cliente. Tudo documentado para que o rótulo que você usa seja o que você pratica.
Boa parte da consultoria independente na Espanha é prestada por empresas de consultoria financeira (EAF). Acompanhamos EAF na autorização, nas políticas e na operação do modelo baseado em honorários perante a CNMV.
A regra que define o modelo: nada que venha de terceiros é aceito nem retido. O que devolver, como e com qual registro.
A natureza do serviço, os honorários e o alcance da gama são pactuados por escrito. Redigimos contratos que se ajustam à sua operação.
Se você vai lançar seu projeto independente com licença própria, este é o caminho completo: figura jurídica, capital, processo de autorização e início das atividades.
Independente ou não, cada recomendação exige adequação. A diferença está na gama sobre a qual você recomenda e em como você comunica isso.
Quatro tipos de projeto que passam pelo escritório: os mesmos requisitos legais, pontos críticos muito diferentes.
“Nosso discurso é a independência: só o cliente paga. Precisamos que a seleção da gama e o dossiê de cada recomendação estejam à altura do discurso.”
“Queremos oferecer consultoria independente a grandes patrimônios sem desmontar o negócio não independente da rede. O segredo é separar os dois serviços sem contaminá-los.”
“Passei anos recomendando o produto da casa. Minha proposta agora é o contrário: arquitetura aberta e honorários. Preciso de licença, contratos e uma narrativa regulatória impecável.”
“Prestamos consultoria sobre carteiras que incluem fundos do grupo. Se nos chamarmos de independentes, a avaliação da gama e o tratamento dos produtos vinculados precisam ser à prova de falhas.”
Chamar-se de independente eleva o padrão de prova. Estas são as falhas com as quais um supervisor ou um cliente insatisfeito desmonta o modelo.
Independência de fachada: apresentar-se como independente enquanto a gama recomendada se concentra, sem critério documentado, em produto próprio ou de entidades vinculadas. O rótulo agrava a reprovação em vez de proteger você.
Incentivos residuais: retrocessões antigas, acordos de colocação ou benefícios em espécie que continuam entrando por inércia. Em um modelo independente, qualquer fluxo de terceiros retido é uma violação direta do regime.
Híbridos sem fronteira: oferecer as duas modalidades de consultoria com a mesma equipe, o mesmo discurso e o mesmo site, sem que o cliente saiba em qual das duas está. A confusão é interpretada contra você.
| Modelo | Gama e incentivos | Informação ao cliente |
|---|---|---|
| Independente | Avalia uma gama ampla e diversificada de instrumentos, não limitada a produto próprio ou de entidades vinculadas. Não aceita nem retém incentivos de terceiros: eles são devolvidos ao cliente. | Declara ex ante a natureza independente, explica a base da seleção e cobra honorários explícitos do cliente. |
| Não independente | Pode se concentrar em gama própria ou de terceiros com acordos, e reter incentivos apenas se eles aumentarem a qualidade do serviço e as demais condições do art. 24 da MiFID II forem cumpridas. | Declara ex ante que a consultoria não é independente e informa sobre os incentivos: existência, natureza e valor ou método de cálculo. |
| Híbrido | Presta as duas modalidades com separação real: procedimentos, gama e fluxos de incentivos diferenciados por serviço, sem se apresentar globalmente como “independente”. | Comunica a cada cliente, antes de prestar a consultoria, em qual modalidade o atende e qual regime de gama e incentivos se aplica ao seu serviço específico. |
Ajudamos você a decidir a natureza da sua consultoria, a construir a avaliação da gama, a cortar ou devolver incentivos e a deixar contratos, site e informação ex ante alinhados. Para que a palavra “independente” seja um ativo, e não uma frente aberta.
Três compromissos verificáveis:
Os três são documentados; nenhum é presumido.
A norma não fixa um número mágico de produtos: exige que o universo avaliado seja representativo por tipos de instrumento, emissores e fornecedores, de modo que os objetivos do cliente possam ser atendidos sem viés a favor do que é próprio ou vinculado.
O defensável é um procedimento de seleção documentado: universo de partida, filtros, critérios de comparação e revisão periódica. Uma lista estática herdada da área comercial não passa nesse teste.
A independência não proíbe de forma absoluta o produto próprio ou vinculado: proíbe que a gama se limite a ele e que a seleção seja enviesada. Se um instrumento do grupo resiste a uma comparação honesta dentro de uma gama ampla, ele pode ser recomendado.
Mas atenção: o ônus da prova é seu. Quanto mais peso os produtos vinculados tiverem nas suas recomendações, mais sólidos devem ser o dossiê de seleção e a gestão do conflito de interesses associado.
Você não pode aceitá-las nem retê-las. Se, pela estrutura de classes de um fundo ou por outro motivo, chegar um pagamento de terceiro, ele deve ser transferido ao cliente com rastreabilidade, e o razoável é redesenhar o fluxo para que ele deixe de ocorrer (por exemplo, com classes limpas).
O detalhe completo do regime está na nossa página de retrocessões e incentivos MiFID II.
Sim: o modelo híbrido é legal se a separação for real e o cliente souber sempre em qual serviço está. Isso implica delimitar procedimentos e gama por serviço, manter regimes de incentivos diferenciados e cuidar da apresentação comercial: a entidade não pode se vender globalmente como “independente” se apenas parte da sua consultoria o for.
Na prática, os híbridos falham menos pelo desenho do que pela execução: o mesmo banker, o mesmo discurso comercial e clientes que nunca souberam mudar de faixa.
Alinhamento visível com o cliente (você recebe de quem assessora, não do fabricante), um argumento diferencial em relação à distribuição tradicional, receitas recorrentes menos dependentes da colocação de produtos e uma posição mais confortável diante do escrutínio regulatório dos incentivos, incluindo o debate aberto da Estratégia de Investimento de Varejo.
Em troca, exige disciplina: tarifas defensáveis, proposta de valor explícita e uma gama que justifique o que o cliente paga.
Você precisa estar autorizado a prestar consultoria de investimento: como empresa de investimento (ESI; a EAF é o veículo habitual para projetos focados em consultoria), como EAFN para atuação apenas nacional ou como instituição de crédito habilitada. “Independente” é a natureza do serviço, não uma licença diferente.
Se você está construindo o projeto do zero, vale a pena ler o guia de criação de uma EAF.
A coerência entre rótulo e prática: procedimento de seleção da gama e sua aplicação real, ausência de incentivos retidos (com conciliação de fluxos), informação ex ante entregue a cada cliente, contratos e publicidade alinhados e, nos híbridos, a separação efetiva entre serviços.
Preparamos esse dossiê e sua defesa dentro do serviço de cumprimento da MiFID II.
A ordem importa: primeiro se decide o modelo com os números na mesa, depois se constroem a gama e os fluxos, e só no final se comunica. É assim que trabalhamos.
Simulamos o impacto nas receitas de renunciar aos incentivos, mapeamos a gama alcançável e avaliamos se o posicionamento do projeto pede consultoria independente, não independente ou híbrida. A decisão fica fundamentada por escrito.
Procedimento de seleção de instrumentos, corte ou devolução de incentivos, tabela de honorários, contrato de consultoria e informação ex ante sobre a natureza do serviço. Nos híbridos, além disso, a fronteira entre serviços.
Site, propostas comerciais e discursos de venda revisados para que digam exatamente o que o modelo permite dizer. Depois, o controle interno vigia para que a prática não deslize para os produtos vinculados nem para incentivos residuais.
Se o projeto passa por licença própria, continue com o guia de como criar uma EAF; se você já opera, revise o contrato de consultoria financeira com o qual documenta o serviço.
Os 10 controles de conduta que a CNMV espera ver funcionando em uma EAF ou ESI, com a evidência típica de cada um. Ideal como autodiagnóstico trimestral com sua equipe.
Sem spam. Seu e-mail só é usado para enviar este checklist e, ocasionalmente, novidades regulatórias relevantes.
O checklist está sendo baixado agora mesmo. Se o download não começar automaticamente, clique aqui.
Depois de ler, precisa de ajuda para implementar alguma das etapas? Escreva diretamente para nós:
Termos que marcam a diferença entre um posicionamento comercial e uma categoria regulatória bem executada.
Consultoria baseada em uma gama ampla, sem viés a favor do que é próprio e sem reter incentivos de terceiros, declarada assim ao cliente ex ante.
Modalidade que permite se concentrar em determinada gama e reter incentivos sob certas condições. Exige dizer isso com a mesma clareza.
Leque suficiente e diversificado de instrumentos e fornecedores do mercado sobre o qual cada recomendação é construída.
Emissores ou gestoras com vínculos estreitos com o consultor. Seu peso na gama e nas recomendações exige justificativa reforçada.
Remuneração pactuada diretamente com o cliente (fixa, sobre patrimônio ou mista) que substitui os incentivos de terceiros.
Transferência ao cliente de qualquer pagamento de terceiros recebido no serviço independente, com registro do circuito.
Comunicação prévia da natureza do serviço (independente ou não), do alcance da gama e do regime de incentivos aplicável.
Prestação das duas modalidades com separação de procedimentos, gama e mensagens, e com cada cliente atribuído à sua modalidade.
Rótulo de mercado para modelos que vivem exclusivamente de honorários do cliente. Útil comercialmente se o dossiê o respaldar.
Universo de instrumentos suficiente e diversificado, sem se limitar a produto próprio ou de entidades vinculadas, aplicado em cada recomendação.
Procedimento de seleção aprovado, universo e filtros documentados e amostras de recomendações com o respectivo comparativo.
Nem aceitação nem retenção de pagamentos de terceiros; devolução rastreada de qualquer fluxo residual e preferência por classes limpas.
Inventário de acordos cancelados ou renegociados, conciliação de fluxos e comprovantes de crédito ao cliente.
Cada cliente informado, antes do serviço, sobre a natureza independente, a base da seleção e o esquema de honorários.
Modelos pré-contratuais versionados e registro de entrega e aceitação por cliente.
Fronteira operacional e comercial entre o serviço independente e o não independente, com atribuição inequívoca de cada cliente.
Mapa de serviços, procedimentos diferenciados, discursos comerciais por modalidade e registro da atribuição de clientes.
Site, publicidade, propostas e contratos que digam exatamente o que o modelo permite, sem vender mais independência do que existe.
Revisão documentada dos materiais, contrato de consultoria atualizado e validação das comunicações pela área de compliance.
Cinco padrões que vemos ao auditar modelos que se diziam independentes antes de o serem por completo.
A natureza da consultoria arrasta consigo o modelo de receitas, o veículo com o qual você opera e os contratos que assina. Antes de fixar o rótulo, convém olhar estas quatro peças do tabuleiro.
Proibição, condições e devoluções: o mapa completo do art. 24 da MiFID II que o seu modelo precisa respeitar.
A licença com a qual os projetos independentes costumam nascer: figura jurídica, capital, processo na CNMV e início das atividades.
Onde se pactuam a natureza do serviço, os honorários, o alcance da gama e as responsabilidades. A outra metade do dossiê.
A negociação europeia sobre incentivos e value for money pode dar vantagem a quem já opera por honorários. Acompanhe-a com critério.
Complete a análise com o serviço de cumprimento da MiFID II, a página de serviços para EAF e, se o seu projeto ficar na Espanha, a autorização de EAFN. Para a avaliação do cliente, lembre-se do teste de adequação.
Conte-nos como você presta consultoria hoje e qual modelo deseja: devolvemos um plano concreto para operar como independente, como não independente ou como híbrido bem separado.
A MiFID II (Diretiva 2014/65/UE, aplicada na Espanha por meio da Lei 6/2023) obriga cada entidade que presta consultoria a se definir: consultoria independente ou não independente. Não é uma preferência estética. Da natureza escolhida dependem a amplitude da gama que você deve avaliar, o destino dos incentivos de terceiros e o que você precisa informar ao cliente antes de emitir a primeira recomendação. Para EAF, áreas de private banking e gestoras, acertar aqui define o modelo de negócio; executar mal transforma um argumento comercial em um passivo regulatório.
Declarar-se independente compromete a entidade com três coisas. Primeiro, avaliar uma gama ampla e diversificada de instrumentos disponíveis no mercado, que não pode se limitar aos emitidos ou geridos pela própria entidade ou por entidades com as quais ela mantenha vínculos: é necessário um procedimento de seleção com universo, filtros e comparativos documentados. Segundo, não aceitar nem reter incentivos de terceiros: qualquer pagamento recebido é transferido ao cliente, como detalha nossa página de retrocessões MiFID II. Terceiro, informar ex ante o cliente sobre a natureza independente do serviço e o que ela implica, deixando registro.
Uma mesma entidade pode prestar as duas modalidades de consultoria se as separar de verdade: procedimentos e gama diferenciados, regimes de incentivos distintos por serviço, clientes atribuídos de forma inequívoca a uma modalidade e uma comunicação comercial que não apresente a entidade, no seu conjunto, como independente quando ela só o é em parte. A experiência supervisora é clara: os híbridos não caem pelo desenho, caem pela prática — a mesma equipe, o mesmo discurso e clientes que nunca souberam em qual serviço estavam.
A consultoria baseada em honorários alinha as receitas ao interesse do cliente, e isso se tornou um diferencial de mercado em relação à distribuição tradicional: proposta transparente, receitas recorrentes e uma posição confortável diante do escrutínio dos incentivos que a Estratégia de Investimento de Varejo mantém aberto em Bruxelas. O veículo habitual desses projetos é a EAF — ou a EAFN para atuação nacional —, e seu documento central é o contrato de consultoria financeira, no qual a natureza, a gama e as tarifas ficam pactuadas.
Acompanhamos entidades em todo o ciclo: decisão fundamentada sobre a natureza do serviço, construção do procedimento de gama, corte e devolução de incentivos, tabela de honorários, contratos, informação ex ante e revisão do site e dos materiais comerciais. E, quando o supervisor pergunta, preparamos a resposta com as evidências já organizadas. Tudo dentro do serviço de cumprimento da MiFID II, com o teste de adequação como peça de fechamento de cada recomendação.
Normas de referência, com link para o texto oficial:
Normas e links revisados em .