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«Il nostro messaggio è l’indipendenza: paga solo il cliente. Ci serve che la selezione della gamma e il fascicolo di ogni raccomandazione siano all’altezza di quel messaggio.»
«Indipendente» non è un aggettivo di marketing: è una categoria giuridica di MiFID II con tre requisiti — gamma ampia valutata, zero incentivi trattenuti e informativa ex ante — che devi saper dimostrare cliente per cliente.
Vuoi dichiararti indipendente (o verificare di poterlo fare)?
Raccontaci la tua gamma di prodotti, i tuoi ricavi e la tua struttura, e ti diciamo cosa ti manca per sostenere l’etichetta.
Sei attività ricorrenti con EAF, private bank e società di gestione che vogliono vendere indipendenza senza comprarsi un problema regolatorio.
Definiamo con te la natura del servizio (indipendente, non indipendente o ibrido), la procedura di selezione della gamma, il trattamento degli incentivi e l’informativa al cliente. Tutto documentato, perché l’etichetta che usi sia quella che pratichi.
Buona parte della consulenza indipendente in Spagna viene prestata da società di consulenza finanziaria (EAF). Assistiamo le EAF davanti alla CNMV per l’autorizzazione, le policy e l’operatività del modello a onorari.
La regola che definisce il modello: nulla da terzi si accetta né si trattiene. Cosa restituire, come e con quale registrazione.
La natura del servizio, gli onorari e l’ampiezza della gamma si pattuiscono per iscritto. Redigiamo contratti coerenti con la tua operatività.
Se vuoi lanciare il tuo progetto indipendente con una licenza propria, questo è il percorso completo: tipo di società, capitale, domanda di autorizzazione e avvio.
Indipendente o no, ogni raccomandazione richiede una valutazione di adeguatezza. La differenza sta nella gamma da cui raccomandi e nel modo in cui lo racconti.
Quattro progetti tipo che passano dal nostro studio: stessi requisiti legali, punti dolenti molto diversi.
«Il nostro messaggio è l’indipendenza: paga solo il cliente. Ci serve che la selezione della gamma e il fascicolo di ogni raccomandazione siano all’altezza di quel messaggio.»
«Vogliamo offrire consulenza indipendente a clienti con patrimoni elevati senza smantellare l’attività non indipendente della rete. La chiave è separare i due servizi senza contaminarli.»
«Per anni ho raccomandato il prodotto della casa. Ora la mia proposta è l’opposto: architettura aperta e onorari. Mi servono una licenza, i contratti e una narrazione regolatoria impeccabile.»
«Consigliamo portafogli che includono fondi del gruppo. Se ci definiamo indipendenti, la valutazione della gamma e il trattamento dei prodotti collegati devono essere inattaccabili.»
Definirsi indipendenti alza l’asticella della prova. Questi sono i punti deboli con cui un’autorità di vigilanza o un cliente insoddisfatto smonta il modello.
Indipendenza di facciata: presentarsi come indipendenti mentre la gamma raccomandata si concentra, senza criteri documentati, su prodotti propri o di enti collegati. L’etichetta aggrava la contestazione invece di proteggerti.
Incentivi residui: vecchie retrocessioni, accordi di collocamento o benefici non monetari che continuano ad arrivare per inerzia. In un modello indipendente qualsiasi flusso di terzi trattenuto è una violazione diretta del regime.
Ibridi senza confini: offrire entrambe le nature di consulenza con lo stesso team, lo stesso discorso e lo stesso sito web, senza che il cliente sappia mai in quale delle due si trova. La confusione viene interpretata a tuo sfavore.
| Modello | Gamma e incentivi | Informazioni al cliente |
|---|---|---|
| Indipendente | Valuta una gamma ampia e diversificata di strumenti, non limitata a prodotti propri o di enti collegati. Non accetta né trattiene incentivi di terzi: vengono restituiti al cliente. | Dichiara ex ante la natura indipendente, spiega la base della selezione e applica al cliente onorari espliciti. |
| Non indipendente | Può concentrarsi su una gamma propria o di terzi con accordi, e trattenere incentivi solo se migliorano la qualità del servizio e sono rispettate le altre condizioni dell’art. 24 MiFID II. | Dichiara ex ante che la consulenza non è indipendente e informa sugli incentivi: esistenza, natura e importo o metodo di calcolo. |
| Ibrido | Presta entrambe le nature con una separazione reale: procedure, gamma e flussi di incentivi differenziati per servizio, senza presentarsi nel complesso come «indipendente». | Comunica a ogni cliente, prima di fornire consulenza, in quale modalità lo segue e quale regime di gamma e incentivi si applica al suo servizio concreto. |
Ti aiutiamo a decidere la natura della tua consulenza, a costruire la valutazione della gamma, a tagliare o restituire gli incentivi e ad allineare contratti, sito web e informativa ex ante. Perché la parola «indipendente» sia un asset e non un fronte aperto.
Tre impegni verificabili:
Tutti e tre vanno documentati; nessuno si presume.
La norma non fissa un numero magico di prodotti: richiede che l’universo valutato sia rappresentativo per tipologie di strumenti, emittenti e fornitori, in modo che gli obiettivi del cliente possano essere soddisfatti senza favorire i prodotti propri o collegati.
Ciò che regge è una procedura di selezione documentata: universo di partenza, filtri, criteri di confronto e revisione periodica. Un elenco statico ereditato dall’area commerciale non supera questa prova.
L’indipendenza non vieta in modo assoluto i prodotti propri o collegati: vieta che la gamma si limiti a quelli e che la selezione sia distorta. Se uno strumento del gruppo supera un confronto onesto all’interno di una gamma ampia, può essere raccomandato.
Con una precisazione: l’onere della prova è tuo. Più peso hanno i prodotti collegati nelle tue raccomandazioni, più solidi devono essere il fascicolo di selezione e la gestione del relativo conflitto di interessi.
Non puoi accettarle né trattenerle. Se, per la struttura delle classi di un fondo o per altro motivo, arriva un pagamento da un terzo, deve essere trasferito al cliente con tracciabilità, ed è ragionevole riprogettare il flusso perché non si verifichi più (ad esempio, con classi clean).
Il dettaglio completo del regime è nella nostra pagina su retrocessioni e incentivi MiFID II.
Sì: il modello ibrido è legittimo se la separazione è reale e il cliente sa sempre in quale servizio si trova. Ciò implica delimitare procedure e gamma per servizio, mantenere regimi di incentivi differenziati e curare la presentazione commerciale: l’ente non può presentarsi nel complesso come «indipendente» se lo è solo una parte della sua consulenza.
In pratica, gli ibridi falliscono meno per come sono progettati che per come vengono eseguiti: stesso banker, stesso argomentario e clienti che non hanno mai saputo cambiare corsia.
Allineamento visibile con il cliente (incassi da chi consigli, non dal produttore), un argomento differenziante rispetto alla distribuzione tradizionale, ricavi ricorrenti meno dipendenti dal collocamento di prodotti e una posizione più comoda di fronte al controllo regolatorio sugli incentivi, compreso il dibattito aperto sulla Strategia per gli investimenti al dettaglio.
In cambio, richiede disciplina: tariffe difendibili, una proposta di valore esplicita e una gamma che giustifichi ciò che il cliente paga.
Devi essere autorizzato a prestare consulenza in materia di investimenti: come impresa di investimento (ESI; la EAF è il veicolo abituale per i progetti incentrati sulla consulenza), come EAFN per l’operatività solo nazionale o come ente creditizio abilitato. «Indipendente» è la natura del servizio, non una licenza diversa.
Se stai costruendo il progetto da zero, ti interessa la guida alla costituzione di una EAF.
La coerenza tra etichetta e pratica: la procedura di selezione della gamma e la sua applicazione reale, l’assenza di incentivi trattenuti (con riconciliazione dei flussi), l’informativa ex ante consegnata a ogni cliente, contratti e pubblicità allineati e, negli ibridi, l’effettiva separazione tra i servizi.
Prepariamo quel fascicolo e la sua difesa all’interno del servizio di compliance MiFID II.
L’ordine conta: prima si decide il modello con i numeri davanti, poi si costruiscono la gamma e i flussi, e solo alla fine si comunica. Così lavoriamo.
Simuliamo l’impatto sui ricavi della rinuncia agli incentivi, mappiamo la gamma raggiungibile e valutiamo se il posizionamento del progetto richiede una consulenza indipendente, non indipendente o ibrida. La decisione viene motivata per iscritto.
Procedura di selezione degli strumenti, taglio o restituzione degli incentivi, tariffario degli onorari, contratto di consulenza e informativa ex ante sulla natura del servizio. Negli ibridi, in più, il confine tra i servizi.
Sito web, proposte commerciali e argomentari rivisti perché dicano esattamente ciò che il modello consente di dire. Il controllo interno verifica poi che la pratica non scivoli verso i prodotti collegati né verso incentivi residui.
Se il progetto passa da una licenza propria, prosegui con la guida su come costituire una EAF; se operi già, rivedi il contratto di consulenza finanziaria con cui documenti il servizio.
I 10 controlli di condotta che la CNMV si aspetta di vedere in funzione in una EAF o in una ESI, con l’evidenza tipica di ciascuno. Ideale come autodiagnosi trimestrale con il tuo team.
Niente spam. La tua email viene usata solo per inviarti questa checklist e, di tanto in tanto, aggiornamenti normativi rilevanti.
La checklist si sta scaricando in questo momento. Se il download non parte automaticamente, clicca qui.
Dopo averlo letto, ti serve aiuto per mettere in pratica alcuni dei passaggi? Scrivici direttamente:
Termini che fanno la differenza tra un posizionamento commerciale e una categoria regolatoria ben eseguita.
Consulenza basata su una gamma ampia, senza distorsioni a favore dei prodotti propri e senza trattenere incentivi di terzi, dichiarata come tale al cliente ex ante.
Modalità che consente di concentrarsi su una certa gamma e di trattenere incentivi a determinate condizioni. Impone di dirlo con la stessa chiarezza.
Ventaglio sufficiente e diversificato di strumenti e fornitori del mercato su cui si costruisce ogni raccomandazione.
Emittenti o società di gestione con legami stretti con il consulente. Il loro peso nella gamma e nelle raccomandazioni richiede una giustificazione rafforzata.
Remunerazione pattuita direttamente con il cliente (fissa, sul patrimonio o mista) che sostituisce gli incentivi di terzi.
Trasferimento al cliente di qualsiasi pagamento di terzi ricevuto nel servizio indipendente, con registrazione del circuito.
Comunicazione preventiva della natura del servizio (indipendente o no), dell’ampiezza della gamma e del regime di incentivi applicabile.
Prestazione di entrambe le nature con separazione di procedure, gamma e messaggi, e con ogni cliente assegnato alla propria modalità.
Etichetta di mercato per i modelli che vivono esclusivamente degli onorari del cliente. Utile commercialmente se il fascicolo la sostiene.
Universo di strumenti sufficiente e diversificato, senza limitarsi a prodotti propri o di enti collegati, applicato in ogni raccomandazione.
Procedura di selezione approvata, universo e filtri documentati e campioni di raccomandazioni con il relativo confronto.
Né accettazione né trattenimento di pagamenti di terzi; restituzione tracciata di qualsiasi flusso residuo e preferenza per le classi clean.
Inventario degli accordi cancellati o rinegoziati, riconciliazione dei flussi e giustificativi di accredito al cliente.
Ogni cliente informato, prima del servizio, della natura indipendente, della base della selezione e dello schema di onorari.
Modelli precontrattuali versionati e registro di consegna e accettazione per cliente.
Confine operativo e commerciale tra il servizio indipendente e quello non indipendente, con assegnazione inequivocabile di ogni cliente.
Mappa dei servizi, procedure differenziate, argomentari per modalità e registro di assegnazione dei clienti.
Sito web, pubblicità, proposte e contratti che dicano esattamente ciò che il modello consente, senza sovrastimare l’indipendenza.
Revisione documentata dei materiali, contratto di consulenza aggiornato e validazione delle comunicazioni da parte della compliance.
Cinque schemi che vediamo quando verifichiamo modelli che si definivano indipendenti prima di esserlo del tutto.
La natura della consulenza trascina con sé il modello di ricavi, il veicolo con cui operi e i contratti che firmi. Prima di fissare l’etichetta, conviene guardare questi quattro tasselli della scacchiera.
Divieto, condizioni e restituzioni: la mappa completa dell’art. 24 MiFID II che il tuo modello deve rispettare.
La licenza con cui nascono di solito i progetti indipendenti: tipo di società, capitale, domanda di autorizzazione alla CNMV e avvio.
Dove si pattuiscono natura del servizio, onorari, ampiezza della gamma e responsabilità. L’altra metà del fascicolo.
La negoziazione europea su incentivi e value for money può dare un vantaggio a chi già opera a onorari. Seguila con criterio.
Completa l’analisi con il servizio di compliance MiFID II, la pagina dei servizi per EAF e, se il tuo progetto resta in Spagna, l’autorizzazione EAFN. Per la valutazione del cliente, ricorda il test di adeguatezza.
Raccontaci come fai consulenza oggi e che modello vuoi: ti restituiamo un piano concreto per operare come indipendente, come non indipendente o come ibrido ben separato.
MiFID II (Direttiva 2014/65/UE, applicata in Spagna tramite la Legge 6/2023) obbliga ogni ente che presta consulenza a definirsi: consulenza indipendente o non indipendente. Non è una preferenza estetica. Dalla natura scelta dipendono l’ampiezza della gamma che devi valutare, la destinazione degli incentivi di terzi e ciò che devi comunicare al cliente prima di emettere la prima raccomandazione. Per EAF, private bank e società di gestione, centrare questo punto definisce il modello di business; eseguirlo male trasforma un argomento commerciale in una passività regolatoria.
Dichiararsi indipendenti vincola l’ente a tre cose. Primo, valutare una gamma ampia e diversificata di strumenti disponibili sul mercato, che non può limitarsi a quelli emessi o gestiti dall’ente stesso o da enti con cui abbia legami: serve una procedura di selezione con universo, filtri e confronti documentati. Secondo, non accettare né trattenere incentivi di terzi: qualsiasi pagamento ricevuto viene trasferito al cliente, come illustra la nostra pagina sulle retrocessioni MiFID II. Terzo, informare ex ante il cliente della natura indipendente del servizio e di ciò che comporta, lasciandone traccia.
Lo stesso ente può prestare entrambe le nature di consulenza se le separa davvero: procedure e gamma differenziate, regimi di incentivi distinti per servizio, clienti assegnati in modo inequivocabile a una modalità e una comunicazione commerciale che non presenti l’ente, nel suo insieme, come indipendente quando lo è solo in parte. L’esperienza di vigilanza è chiara: gli ibridi non cadono per come sono progettati, cadono per la pratica — lo stesso team, lo stesso discorso e clienti che non hanno mai saputo in quale servizio si trovassero.
La consulenza a onorari allinea i ricavi all’interesse del cliente, e questo è diventato un elemento differenziante di mercato rispetto alla distribuzione tradizionale: proposta trasparente, ricavi ricorrenti e una posizione comoda di fronte al controllo sugli incentivi che la Strategia per gli investimenti al dettaglio tiene aperto a Bruxelles. Il veicolo abituale di questi progetti è la EAF — o la EAFN per l’operatività nazionale — e il suo documento centrale è il contratto di consulenza finanziaria, dove natura del servizio, gamma e tariffe vengono pattuite.
Assistiamo gli enti lungo tutto il ciclo: decisione motivata sulla natura del servizio, costruzione della procedura per la gamma, taglio e restituzione degli incentivi, tariffario, contratti, informativa ex ante e revisione di sito web e materiali commerciali. E quando la vigilanza chiede chiarimenti, prepariamo la risposta con le evidenze già in ordine. Tutto all’interno del servizio di compliance MiFID II, con il test di adeguatezza come tassello di chiusura di ogni raccomandazione.
Normativa di riferimento, con link al testo ufficiale:
Normativa e link verificati a .