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"Nuestro discurso es la independencia: solo cobra el cliente. Necesitamos que la selección de gama y el expediente de cada recomendación estén a la altura del discurso."
"Independiente" no es un adjetivo de marketing: es una categoría legal de MiFID II con tres exigencias —gama amplia evaluada, cero incentivos retenidos e información ex ante— que hay que poder demostrar cliente a cliente.
¿Quieres declararte independiente (o comprobar que puedes)?
Cuéntanos tu gama, tus ingresos y tu estructura, y te decimos qué te falta para sostener la etiqueta.
Seis piezas de trabajo habituales con EAF, bancas privadas y gestoras que quieren vender independencia sin comprarse un problema regulatorio.
Definimos contigo el carácter del servicio (independiente, no independiente o híbrido), el procedimiento de selección de gama, el tratamiento de incentivos y la información al cliente. Todo documentado para que la etiqueta que uses sea la que practicas.
Buena parte del asesoramiento independiente en España se presta desde Empresas de Asesoramiento Financiero. Acompañamos a EAF en autorización, políticas y operativa del modelo por honorarios ante la CNMV.
La regla que define el modelo: nada de terceros se acepta ni se retiene. Qué devolver, cómo y con qué registro.
El carácter del servicio, los honorarios y el alcance de la gama se pactan por escrito. Redactamos contratos que encajan con tu operativa.
Si vas a lanzar tu proyecto independiente con licencia propia, esta es la ruta completa: figura, capital, expediente y arranque.
Independiente o no, cada recomendación exige idoneidad. La diferencia está en la gama sobre la que recomiendas y en cómo lo cuentas.
Cuatro proyectos tipo que pasan por el despacho: mismos requisitos legales, puntos de dolor muy distintos.
"Nuestro discurso es la independencia: solo cobra el cliente. Necesitamos que la selección de gama y el expediente de cada recomendación estén a la altura del discurso."
"Queremos ofrecer asesoramiento independiente a patrimonios altos sin desmontar el negocio no independiente de la red. La clave es separar los dos servicios sin contaminarlos."
"Llevo años recomendando el producto de la casa. Mi propuesta ahora es la contraria: arquitectura abierta y honorarios. Necesito licencia, contratos y un relato regulatorio impecable."
"Asesoramos sobre carteras que incluyen fondos del grupo. Si nos llamamos independientes, la evaluación de gama y el tratamiento de lo vinculado tienen que estar blindados."
Llamarse independiente eleva el listón probatorio. Estos son los fallos con los que un supervisor o un cliente descontento desmontan el modelo.
Independencia de fachada: presentarse como independiente mientras la gama recomendada se concentra, sin criterio documentado, en producto propio o de entidades vinculadas. La etiqueta agrava el reproche en lugar de protegerte.
Incentivos residuales: retrocesiones antiguas, acuerdos de colocación o beneficios en especie que siguen entrando por inercia. En un modelo independiente cualquier flujo retenido de terceros es una brecha directa del régimen.
Híbridos sin frontera: ofrecer los dos caracteres de asesoramiento con el mismo equipo, el mismo discurso y la misma web, sin que el cliente sepa nunca en cuál de los dos está. La confusión se interpreta en tu contra.
| Modelo | Gama e incentivos | Información al cliente |
|---|---|---|
| Independiente | Evalúa una gama amplia y diversificada de instrumentos, no limitada a producto propio o de entidades vinculadas. No acepta ni retiene incentivos de terceros: se devuelven al cliente. | Declara ex ante el carácter independiente, explica la base de la selección y cobra honorarios explícitos al cliente. |
| No independiente | Puede centrarse en gama propia o de terceros con acuerdos, y retener incentivos solo si elevan la calidad del servicio y se cumplen las demás condiciones del art. 24 MiFID II. | Declara ex ante que el asesoramiento no es independiente e informa de los incentivos: existencia, naturaleza y cuantía o método de cálculo. |
| Híbrido | Presta ambos caracteres con separación real: procedimientos, gama y flujos de incentivos diferenciados por servicio, sin presentarse globalmente como "independiente". | Comunica a cada cliente, antes de asesorar, en qué modalidad le atiende y qué régimen de gama e incentivos aplica a su servicio concreto. |
Te ayudamos a decidir el carácter de tu asesoramiento, a construir la evaluación de gama, a cortar o devolver incentivos y a dejar contratos, web e información ex ante alineados. Para que la palabra "independiente" sea un activo y no un frente abierto.
Tres compromisos verificables:
Los tres se documentan; ninguno se presume.
La norma no fija un número mágico de productos: exige que el universo evaluado sea representativo por tipos de instrumento, emisores y proveedores, de modo que los objetivos del cliente puedan atenderse sin sesgo hacia lo propio o lo vinculado.
Lo defendible es un procedimiento de selección documentado: universo de partida, filtros, criterios de comparación y revisión periódica. Un listado estático heredado del área comercial no supera esa prueba.
La independencia no prohíbe de plano el producto propio o vinculado: prohíbe que la gama se limite a él y que la selección esté sesgada. Si un instrumento del grupo sobrevive a una comparación honesta dentro de una gama amplia, puede recomendarse.
Eso sí: la carga de la prueba es tuya. Cuanto más peso tenga lo vinculado en tus recomendaciones, más sólido debe ser el expediente de selección y la gestión del conflicto de interés asociado.
No puedes aceptarlas ni retenerlas. Si por la estructura de clases de un fondo u otro motivo llega un pago de un tercero, debe transferirse al cliente con trazabilidad, y lo razonable es rediseñar el flujo para que deje de producirse (por ejemplo, con clases limpias).
El detalle completo del régimen está en nuestra página de retrocesiones e incentivos MiFID II.
Sí: el modelo híbrido es legal si la separación es real y el cliente sabe siempre en qué servicio está. Eso implica delimitar procedimientos y gama por servicio, mantener regímenes de incentivos diferenciados y cuidar la presentación comercial: la entidad no puede venderse globalmente como "independiente" si solo lo es una parte de su asesoramiento.
En la práctica, los híbridos fallan menos por diseño que por ejecución: mismo banquero, mismo argumentario y clientes que nunca supieron cambiar de carril.
Alineación visible con el cliente (cobras de quien asesoras, no del fabricante), un argumento diferencial frente a la distribución tradicional, ingresos recurrentes menos dependientes de la colocación de producto y una posición más cómoda ante el escrutinio regulatorio de los incentivos, incluido el debate abierto de la Estrategia de Inversión Minorista.
A cambio, exige disciplina: tarifas defendibles, propuesta de valor explícita y una gama que justifique lo que el cliente paga.
Necesitas estar autorizado para prestar asesoramiento en materia de inversión: como ESI (una EAF es el vehículo habitual para proyectos centrados en asesorar), como EAFN para operativa solo nacional o como entidad de crédito habilitada. "Independiente" es el carácter del servicio, no una licencia distinta.
Si estás construyendo el proyecto desde cero, te interesa la guía de creación de una EAF.
La coherencia entre etiqueta y práctica: procedimiento de selección de gama y su aplicación real, ausencia de incentivos retenidos (con conciliación de flujos), información ex ante entregada a cada cliente, contratos y publicidad alineados y, en híbridos, la separación efectiva entre servicios.
Preparamos ese expediente y su defensa dentro del servicio de cumplimiento MiFID II.
El orden importa: primero se decide el modelo con números delante, después se construye la gama y los flujos, y solo al final se comunica. Así lo trabajamos.
Simulamos el impacto en ingresos de renunciar a los incentivos, mapeamos la gama alcanzable y valoramos si el posicionamiento del proyecto pide independiente, no independiente o híbrido. La decisión queda motivada por escrito.
Procedimiento de selección de instrumentos, corte o devolución de incentivos, tarifario de honorarios, contrato de asesoramiento e información ex ante del carácter del servicio. En híbridos, además, la frontera entre servicios.
Web, propuestas comerciales y argumentarios revisados para que digan exactamente lo que el modelo permite decir. El control interno vigila después que la práctica no se deslice hacia lo vinculado ni hacia incentivos residuales.
Si el proyecto pasa por licencia propia, sigue con la guía de cómo crear una EAF; si ya operas, revisa el contrato de asesoramiento financiero con el que documentas el servicio.
Los 10 controles de conducta que la CNMV espera ver funcionando en una EAF o ESI, con la evidencia típica de cada uno. Ideal como autodiagnóstico trimestral con tu equipo.
Sin spam. Tu email solo se usa para enviarte este checklist y, ocasionalmente, novedades regulatorias relevantes.
El checklist se está descargando ahora mismo. Si no se inicia automáticamente, haz clic aquí.
¿Después de leerlo necesitas ayuda implantando alguno de los pasos? Escríbenos directamente:
Términos que marcan la diferencia entre un posicionamiento comercial y una categoría regulatoria bien ejecutada.
Asesoramiento basado en una gama amplia sin sesgo a lo propio y sin retener incentivos de terceros, declarado así al cliente ex ante.
Modalidad que permite centrarse en cierta gama y retener incentivos bajo condiciones. Exige decirlo con la misma claridad.
Abanico suficiente y diversificado de instrumentos y proveedores del mercado sobre el que se construye cada recomendación.
Emisores o gestoras con vínculos estrechos con el asesor. Su peso en la gama y en las recomendaciones exige justificación reforzada.
Remuneración pactada directamente con el cliente (fija, sobre patrimonio o mixta) que sustituye a los incentivos de terceros.
Transferencia al cliente de cualquier pago de terceros recibido en el servicio independiente, con registro del circuito.
Comunicación previa del carácter del servicio (independiente o no), del alcance de la gama y del régimen de incentivos aplicable.
Prestación de ambos caracteres con separación de procedimientos, gama y mensajes, y con cada cliente asignado a su modalidad.
Etiqueta de mercado para modelos que viven exclusivamente de honorarios del cliente. Útil comercialmente si el expediente la respalda.
Universo de instrumentos suficiente y diversificado, sin limitarse a producto propio o de entidades vinculadas, aplicado en cada recomendación.
Procedimiento de selección aprobado, universo y filtros documentados y muestras de recomendaciones con su comparativa.
Ni aceptación ni retención de pagos de terceros; devolución trazada de cualquier flujo residual y preferencia por clases limpias.
Inventario de acuerdos cancelados o renegociados, conciliación de flujos y justificantes de abono al cliente.
Cada cliente informado, antes del servicio, del carácter independiente, de la base de la selección y del esquema de honorarios.
Plantillas precontractuales versionadas y registro de entrega y aceptación por cliente.
Frontera operativa y comercial entre el servicio independiente y el no independiente, con asignación inequívoca de cada cliente.
Mapa de servicios, procedimientos diferenciados, argumentarios por modalidad y registro de adscripción de clientes.
Web, publicidad, propuestas y contratos que digan exactamente lo que el modelo permite, sin sobrevender independencia.
Revisión documentada de materiales, contrato de asesoramiento actualizado y validación de comunicaciones por cumplimiento.
Cinco patrones que vemos al auditar modelos que se llamaban independientes antes de serlo del todo.
El carácter del asesoramiento arrastra el modelo de ingresos, el vehículo con el que operas y los contratos que firmas. Antes de fijar la etiqueta, conviene mirar estas cuatro piezas del tablero.
Prohibición, condiciones y devoluciones: el mapa completo del art. 24 MiFID II que tu modelo tiene que respetar.
La licencia con la que suelen nacer los proyectos independientes: figura, capital, expediente CNMV y puesta en marcha.
Dónde se pactan carácter del servicio, honorarios, alcance de la gama y responsabilidades. La otra mitad del expediente.
La negociación europea sobre incentivos y value for money puede dar ventaja a quien ya opera por honorarios. Síguela con criterio.
Completa el análisis con el servicio de cumplimiento MiFID II, la página de servicios para EAF y, si tu proyecto se queda en España, la autorización de EAFN. Para la evaluación del cliente, recuerda el test de idoneidad.
MiFID II (Directiva 2014/65/UE, aplicada en España a través de la Ley 6/2023) obliga a cada entidad que asesora a definirse: asesoramiento independiente o no independiente. No es una preferencia estética. Del carácter elegido dependen la amplitud de la gama que debes evaluar, el destino de los incentivos de terceros y lo que has de contar al cliente antes de emitir la primera recomendación. Para EAF, bancas privadas y gestoras, acertar aquí define el modelo de negocio; ejecutarlo mal convierte un argumento comercial en un pasivo regulatorio.
Declararse independiente compromete a la entidad a tres cosas. Primero, evaluar una gama amplia y diversificada de instrumentos disponibles en el mercado, que no puede limitarse a los emitidos o gestionados por la propia entidad o por entidades con las que mantenga vínculos: hace falta un procedimiento de selección con universo, filtros y comparativas documentadas. Segundo, no aceptar ni retener incentivos de terceros: cualquier pago recibido se transfiere al cliente, como detalla nuestra página de retrocesiones MiFID II. Tercero, informar ex ante al cliente del carácter independiente del servicio y de lo que implica, dejando constancia.
Una misma entidad puede prestar ambos caracteres de asesoramiento si los separa de verdad: procedimientos y gama diferenciados, regímenes de incentivos distintos por servicio, clientes asignados de forma inequívoca a una modalidad y una comunicación comercial que no presente a la entidad, en su conjunto, como independiente cuando solo lo es en parte. La experiencia supervisora es clara: los híbridos no caen por su diseño, caen por la práctica —el mismo equipo, el mismo discurso y clientes que nunca supieron en qué servicio estaban—.
El asesoramiento por honorarios alinea ingresos e interés del cliente, y eso se ha convertido en un diferencial de mercado frente a la distribución tradicional: propuesta transparente, ingresos recurrentes y una posición cómoda ante el escrutinio de los incentivos que la Estrategia de Inversión Minorista mantiene abierto en Bruselas. El vehículo habitual de estos proyectos es la EAF —o la EAFN para operativa nacional—, y su documento central es el contrato de asesoramiento financiero, donde carácter, gama y tarifas quedan pactados.
Acompañamos a entidades en todo el ciclo: decisión motivada del carácter del servicio, construcción del procedimiento de gama, corte y devolución de incentivos, tarifario, contratos, información ex ante y revisión de web y materiales comerciales. Y cuando el supervisor pregunta, preparamos la respuesta con las evidencias ya ordenadas. Todo dentro del servicio de cumplimiento MiFID II, con el test de idoneidad como pieza de cierre de cada recomendación.