Diligência devida simplificada na Espanha

A diligência devida simplificada (DDS) não é uma isenção: é uma redução de intensidade que precisa ser justificada, documentada e revisada. Ajudamos você a definir quais clientes e produtos a admitem, como aplicá-la na prática e como defendê-la perante o SEPBLAC.

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Conte-nos qual é o seu tipo de cliente ou produto e diremos se ele admite medidas simplificadas.

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Regulação na Lei 10/2010
Arts. 9 e 10
Desenvolvimento no RD 304/2014
Arts. 15 a 17
Multa mínima por infração muito grave
€ 150.000
Multa máxima por infração leve
Até € 60.000

O que é a diligência devida simplificada

Uma redução de intensidade justificada, não uma isenção de obrigações.

A diligência devida simplificada é o regime que permite a um sujeito obrigado aplicar medidas de conhecimento do cliente (KYC) menos intensas quando o risco de lavagem de dinheiro ou de financiamento do terrorismo é comprovadamente reduzido. Está prevista nos artigos 9 e 10 da Lei 10/2010 e desenvolvida nos artigos 15 a 17 do Real Decreto 304/2014.

A confusão mais comum é tratá-la como uma dispensa. Não é. A DDS modula a intensidade das medidas, não a sua existência: você continua tendo de identificar o cliente, continua tendo de conhecer o propósito da relação e continua tendo de fazer o acompanhamento. O que muda é o quanto: menos documentação inicial, verificação menos exaustiva do beneficiário final em determinadas hipóteses ou revisões menos frequentes.

E há um limite rígido que convém ter claro desde o início: assim que surge uma suspeita, o regime simplificado caduca. Não é uma decisão discricionária nem algo que possa ser adiado até a revisão seguinte. A suspeita ativa o regime normal — ou o reforçado — de forma imediata.

Quando a diligência simplificada pode ser aplicada

O catálogo do regulamento, com as letras miúdas do que continua sendo obrigatório.

Hipóteses de diligência devida simplificada previstas no RD 304/2014
CategoriaSituaçãoO que você pode simplificarO que você NÃO pode deixar de fazer
Clientes (art. 15)Entidades de direito público de um Estado-membro da UEObtenção de documentação comprobatória adicional e verificação reforçada do beneficiário finalIdentificar formalmente a entidade e documentar por que ela se enquadra na hipótese
Clientes (art. 15)Instituições financeiras domiciliadas na UE ou em países terceiros equivalentes, sujeitas a supervisãoColetar informações sobre a atividade e o propósito da relação com menos detalheVerificar a autorização e a supervisão efetiva, e manter o acompanhamento
Clientes (art. 15)Sociedades com ações admitidas à negociação em mercado regulamentado da UE sujeitas a requisitos de informaçãoVerificação do beneficiário final pela via geral das participaçõesComprovar a admissão à negociação e o cumprimento dos requisitos de transparência
Produtos (art. 16)Apólices de seguro de vida com prêmio anual ou único abaixo dos limites regulamentaresIntensidade da identificação e das informações sobre a origem dos fundosIdentificar o tomador do seguro e vigiar o fracionamento artificial de prêmios
Produtos (art. 16)Instrumentos de moeda eletrônica dentro dos limites de carga e de reembolso fixadosVerificação prévia de identidade dentro dos limitesMonitorar recargas, controlar o anonimato e aplicar os limites de reembolso em dinheiro
Produtos (art. 16)Planos de previdência e produtos de previdência social sem cláusula de resgate antecipadoDocumentação inicial e frequência de revisãoIdentificar o participante e reativar o regime normal se o resgate for habilitado

Quadro orientativo elaborado com base na redação vigente do RD 304/2014. Os limites concretos devem ser verificados no texto consolidado antes de serem aplicados e, em nenhum caso, substituem a avaliação de risco da própria entidade: uma hipótese listada como de baixo risco pode não sê-lo na sua operação.

A lista não é automática

O fato de um cliente se enquadrar em uma hipótese do artigo 15 não obriga a aplicar a simplificada, apenas a permite. A decisão continua sendo sua e precisa ser coerente com a sua avaliação de risco. Se a sua IAR diz que esse segmento é de risco médio, aplicar a DDS deixa você sem defesa.

Há hipóteses que sempre a excluem

Suspeita de lavagem de dinheiro ou de financiamento do terrorismo, jurisdições de alto risco, estruturas opacas ou qualquer circunstância que eleve o risco acima da média. Nesses casos, o regime simplificado não está disponível, independentemente da categoria do cliente.

Simplificada, normal e reforçada: o que muda em cada uma

Os três regimes coexistem, e um mesmo cliente pode passar de um para outro ao longo da relação.

Comparativo dos três regimes de diligência devida
ElementoSimplificada (DDS)NormalReforçada (DDR)
Identificação formalObrigatória, com menor exigência documentalObrigatóriaObrigatória e com verificação adicional
Beneficiário finalVerificação pela via geralIdentificação e verificação razoávelVerificação documental exaustiva de toda a cadeia
Propósito da relaçãoInformação básicaInformação suficiente para traçar o perfilInformação detalhada e confirmada
Origem dos fundosNão exigível em caráter geralConforme o riscoExigível e documentada
Monitoramento contínuoReduzido em frequência, nunca suprimidoPeriódico, conforme o riscoIntensificado e com revisão da alta direção
Autorização internaConforme o procedimento do manualOperação ordináriaAlta direção ou responsável designado
Caduca se houver suspeitaSim, de forma imediataPassa para a reforçadaMantém-se e se intensifica

A diferença entre os três regimes não é de trâmite, mas de profundidade probatória: o que vão pedir a você em uma inspeção é a justificativa do regime escolhido, não apenas o dossiê.

A mesma hipótese não vale igual em todos os setores

Uma instituição financeira europeia é de baixo risco para quase todos. Um produto de moeda eletrônica, não.

Instituições de pagamento

Moeda eletrônica dentro dos limites

“A hipótese regulamentar existe, mas a recarga sucessiva e o reembolso em dinheiro são justamente os pontos que o SEPBLAC examina primeiro.”

Seguros

Prêmios baixos e fracionamento

“A simplificada pelo valor do prêmio caduca assim que se detecta um padrão de fracionamento que coloca o conjunto acima do limite.”

Gestoras e ESI

Clientes institucionais

“A contraparte financeira supervisionada na UE é a hipótese mais limpa e, mesmo assim, é preciso comprovar a supervisão e guardar essa comprovação.”

Escritórios e consultorias

Mandatos de baixo risco

“A natureza do mandato importa tanto quanto o cliente: um mesmo cliente pode admitir a simplificada em um caso e não no seguinte.”

O que acontece se você aplicar mal a diligência simplificada

O regime simplificado é o que mais gera deficiências em auditoria, justamente porque parece o mais cômodo.

O risco não é aplicar a DDS, é não conseguir explicá-la. Na inspeção, raramente se discute a hipótese legal: discute-se se havia registro escrito do critério e de quem o autorizou.

A simplificada mal aplicada contamina o dossiê inteiro. Se o regime caducou e ninguém percebeu, todo o acompanhamento posterior fica abaixo do exigível.

É uma das deficiências mais comuns nos relatórios de perito externo: procedimentos que preveem a DDS, mas não definem quando ela é revisada nem quem a revoga.

Valor das sanções por descumprimento da Lei 10/2010 de PLD/FT na Espanha
GravidadeValorBase ou alternativa
Sanções levesaté € 60.000Descumprimentos de menor gravidade ou sem impacto relevante no sistema de prevenção.
Infrações graves€ 60.000 – € 5.000.000Ou 10% dos recursos totais da empresa.
Sanções muito graves€ 150.000 – € 10.000.000Ou 10% dos recursos próprios da entidade.

Seu procedimento de diligência simplificada resiste a uma inspeção?

Revisamos seu manual, seu catálogo de hipóteses de baixo risco e uma amostra de dossiês reais para mostrar onde está a falha antes que o supervisor a encontre.

Diligência devida simplificada: dúvidas frequentes

A diligência simplificada dispensa a identificação do cliente?

Não. É o erro conceitual mais frequente. A diligência devida simplificada reduz a intensidade das medidas, mas a identificação formal do cliente continua sendo obrigatória em todos os casos. O que pode ser modulado é o volume de documentação comprobatória, a profundidade da verificação do beneficiário final em determinadas hipóteses e a frequência das revisões.

Quem decide que um cliente segue o regime simplificado?

O seu procedimento interno. A norma permite o regime; o manual de PLD deve especificar quem o autoriza, com qual suporte e com que periodicidade ele é revisado. Um procedimento que se limita a reproduzir o artigo do regulamento não é um procedimento: é uma citação.

Ela pode ser aplicada a um cliente de um país de alto risco?

Não. A presença de uma jurisdição classificada como de alto risco exclui o regime simplificado e, na maioria dos casos, ativa diretamente medidas reforçadas. Convém cruzar o catálogo de hipóteses com a lista do GAFI e com a lista de países terceiros de alto risco da Comissão Europeia.

O que acontece se surgir uma suspeita no meio da relação?

O regime simplificado caduca de imediato. É preciso passar para medidas normais ou reforçadas, conforme o caso, e, se a suspeita se confirmar, acionar o circuito de comunicação de operações suspeitas. Não se espera a próxima revisão periódica.

Algo muda com o regulamento europeu AMLR?

Sim, e de forma estrutural. Com o Regulamento (UE) 2024/1624, aplicável a partir de 10 de julho de 2027, as hipóteses de baixo risco deixam de estar em uma norma nacional e passam a ser harmonizadas em nível europeu, com desenvolvimento técnico da AMLA. Na prática: menos margem nacional e mais necessidade de justificar o enquadramento. Tratamos disso na página do AMLR.

É preciso continuar fazendo o monitoramento contínuo?

Sim. O monitoramento contínuo não admite dispensa; admite uma frequência menor. A diferença é relevante: uma entidade que nunca revisa um dossiê simplificado não está aplicando a DDS, está descumprindo a norma.

Que documentação preciso guardar?

A mesma do regime normal quanto à identificação, mais — e é isto que se esquece — a justificativa do próprio regime: por que esse cliente ou produto se enquadra em uma hipótese de baixo risco, quem o validou e em que data. Tudo isso durante o prazo legal de conservação de dez anos.

A simplificada se aplica ao cliente ou à operação?

Pode ser aplicada por cliente (art. 15 do RD 304/2014) ou por produto e operação (art. 16). Não são intercambiáveis: um cliente de baixo risco pode contratar um produto que não admite a simplificada, e um produto de baixo risco pode ser contratado por um cliente que exige diligência reforçada. Prevalece sempre o regime mais exigente.

Como se documenta na prática?

Com uma anotação no dossiê que identifique a hipótese aplicada, o suporte que a comprova, a pessoa que a autoriza, a data e a próxima revisão. Cinco campos. Essa anotação é o que transforma uma decisão em uma decisão defensável.

Isso também afeta os sujeitos obrigados não financeiros?

Sim. Escritórios de advocacia e de contabilidade, imobiliárias, joalherias ou operadores de jogos podem aplicar o regime simplificado quando as hipóteses estiverem presentes, e têm exatamente as mesmas obrigações de justificativa. Você pode ver o enquadramento por atividade em sujeitos obrigados.

Guia prático de diligência devida simplificada

Implantar bem a DDS é um trabalho de critério e de redação: definir hipóteses, estabelecer quem decide e deixar registro. Dez passos que cobrem o ciclo completo.

Critério

Primeiro, a avaliação de risco

O catálogo de hipóteses simplificadas é construído a partir da sua IAR, não do regulamento. A norma marca o teto do que é permitido; a sua avaliação marca o que é prudente no seu caso.

Procedimento

Depois, o manual

Quem autoriza, com qual suporte, com que periodicidade se revisa e em quais hipóteses caduca automaticamente. Sem esses quatro elementos, o procedimento não existe.

Evidência

E sempre a anotação

Hipótese aplicada, suporte, autorizador, data e próxima revisão. É a primeira coisa que se pede quando um inspetor abre um dossiê marcado como simplificado.

Checklist de diligência devida simplificada em 10 passos

  1. Revisar a avaliação de risco (IAR) e identificar quais segmentos de cliente, produto e canal poderiam ser de baixo risco na sua operação real.
  2. Comparar esses segmentos com as hipóteses dos artigos 15 e 16 do RD 304/2014 e descartar as que a sua própria análise não sustente.
  3. Redigir no manual de PLD o procedimento de diligência simplificada: alcance, autorização, suporte e revisão.
  4. Definir as causas de caducidade automática: suspeita, jurisdição de alto risco, mudança de produto, opacidade superveniente.
  5. Parametrizar o sistema de onboarding para que o regime simplificado seja uma marcação explícita do dossiê, e não uma omissão.
  6. Fixar a frequência de revisão dos dossiês simplificados, que será menor que a ordinária, mas nunca inexistente.
  7. Treinar a equipe de admissão de clientes: a DDS é a medida mais aplicada por padrão quando não é bem compreendida.
  8. Estabelecer o circuito de escalonamento para quando um dossiê simplificado gerar um alerta de monitoramento.
  9. Incluir uma amostra de dossiês simplificados no plano anual de auditoria interna e no relatório de perito externo.
  10. Revisar o catálogo completo pelo menos uma vez por ano e diante de cada mudança normativa relevante, tendo em vista o AMLR de 2027.

Se quiser que revisemos o seu regime simplificado, você pode começar pelo manual de PLD ou por uma auditoria de PLD/FT de dossiês reais.

A DDS na prática

De “este cliente é fácil” a um critério que pode ser defendido

O regime simplificado falha quase sempre no mesmo ponto: decide-se bem e documenta-se mal. Estas são as quatro fases em que tudo se decide.

Determinar se a hipótese existe1) Enquadramento

Determinar se a hipótese existe

Não basta que o cliente pareça de baixo risco: ele precisa se enquadrar, ao mesmo tempo, em uma hipótese normativa e na sua própria avaliação de risco.

  • Hipótese do RD 304/2014
  • Coerência com a IAR
  • Suporte comprobatório
Quem assina a redução2) Autorização

Quem assina a redução

A decisão de aplicar medidas simplificadas tem um responsável. Se não há nome, não há decisão: há uma omissão que alguém terá de explicar.

  • Responsável identificado
  • Data
  • Suporte conservado
O acompanhamento não desaparece3) Vigilância

O acompanhamento não desaparece

Ele fica mais espaçado. Um dossiê simplificado que nunca foi revisado não é simplificado: é um dossiê abandonado, e é assim que será lido em uma inspeção.

  • Frequência definida
  • Alertas ativos
  • Revisão documentada
Mapa prático: qual regime aplicar?Decisão rápida

Mapa prático: qual regime aplicar?

Três situações típicas e o regime que corresponde a cada uma.

Hipótese clara

Instituição financeira supervisionada na UE, produto ordinário, sem sinais de alerta: simplificada documentada.

Hipótese duvidosa

Enquadra-se na letra do regulamento, mas a sua IAR a classifica como de risco médio: regime normal.

Hipótese excluída

Suspeita, jurisdição de alto risco ou opacidade: reforçada e escalonamento interno.

Playbook DDS

A diligência simplificada na prática

Controle
O que se espera
Evidência típica

Catálogo de hipóteses

Lista fechada de categorias que admitem o regime simplificado na sua entidade, derivada da IAR.

Documento aprovado pelo OCI, com data e versão.

Autorização

Um responsável identificado valida a aplicação do regime em cada dossiê.

Campo de autorizador e data no dossiê.

Suporte da hipótese

Comprovação de que o cliente ou o produto realmente se enquadra na hipótese invocada.

Certificado de admissão à negociação, registro do supervisor, condições do produto.

Monitoramento

Revisão periódica, menos frequente que a ordinária, mas fixada por escrito.

Calendário de revisões e registro das já realizadas.

Caducidade

Regras automáticas que revertem o regime diante de suspeita ou de mudança de circunstâncias.

Log do sistema, alertas e dossiês reclassificados.

Sinais de que o seu regime simplificado não vai se sustentar

Se você reconhecer dois ou mais destes sinais, convém revisá-lo antes da próxima auditoria.

  • O manual menciona a diligência simplificada, mas não diz quem a autoriza.
  • Não existe um catálogo próprio: aplica-se diretamente a lista do regulamento.
  • Há dossiês simplificados sem nenhuma revisão desde a abertura.
  • A caducidade depende de que um analista se lembre, não de uma regra do sistema.
  • Não se distingue entre simplificada por cliente e simplificada por produto.
Glossário prático

Conceitos-chave da diligência simplificada

Termos que aparecem em manuais, relatórios de perito externo e exigências do SEPBLAC.

DDSBase

Diligência devida simplificada

Regime de medidas de menor intensidade aplicável a clientes, produtos ou operações de risco reduzido.

Base: arts. 9 e 10 da Lei 10/2010.
DDROposto

Diligência devida reforçada

Regime de intensidade superior para situações de risco elevado. Nunca coexiste com a simplificada.

IARRisco

Relatório de autoavaliação de risco

Documento-base que determina quais segmentos admitem o regime simplificado na sua entidade concreta.

CaducidadeCrítico

Perda do regime simplificado

Momento em que as medidas simplificadas deixam de ser aplicáveis e é preciso voltar ao regime normal ou reforçado.

Gatilhos: suspeita, alto risco, opacidade.
Baixo riscoConceito

Risco reduzido comprovado

Não é uma intuição: é uma conclusão que se sustenta na avaliação de risco e em dados verificáveis.

Deve poder ser reconstituído a posteriori.
Beneficiário finalUBO

Beneficiário efetivo

No regime simplificado, é verificado pela via geral, mas a sua identificação nunca é omitida.

AcompanhamentoContinuidade

Vigilância da relação

Obrigação permanente. A simplificada reduz a sua frequência, não a sua existência.

AMLR2027

Regulamento (UE) 2024/1624

Harmoniza as hipóteses de baixo risco em nível europeu a partir de 10 de julho de 2027.

Ver: AMLR.
Art. 15/16Norma

Hipóteses do regulamento

O artigo 15 do RD 304/2014 reúne hipóteses por cliente; o 16, por produto ou operação.

Prevalece sempre o regime mais exigente.

COMPLIANCE CONTROL CENTER · DDS

Matriz de decisão: qual regime de diligência corresponde

Cruze a categoria do cliente com a natureza do produto. O resultado não é uma recomendação comercial: é o regime que você terá de defender se perguntarem.

Matriz do regime aplicável

Aplica-se o regime mais exigente dos dois eixos.

Cliente \ Produto
Ordinário
Sensível
Alto risco
Hipótese do art. 15
DDSdocumentada
Normalsem redução
DDRreforçada
Cliente ordinário
Normalpadrão
Normal+ acompanhamento
DDRorigem dos fundos
Risco elevado
DDRsempre
DDR+ escalonamento
DDR+ alta direção

As cinco falhas que mais vemos em diligência simplificada

Todas elas aparecem com regularidade em relatórios de perito externo e em exigências do supervisor.

Confundir simplificada com isenta

Deixa-se de identificar o cliente ou de verificar o beneficiário final. Isso não é DDS: é descumprimento do artigo 4 da Lei 10/2010, e é sancionado como tal.

Copiar a lista do regulamento como catálogo próprio

O artigo 15 indica o que pode ser simplificado. A sua avaliação de risco indica o que você deve simplificar. Copiar a norma sem filtrá-la pela sua IAR deixa o critério sem sustentação.

Não documentar a autorização

O dossiê diz “simplificada”, mas não há rastro de quem decidiu nem de quando. É a deficiência mais repetida e a mais fácil de corrigir.

Esquecer a caducidade

O cliente muda de estrutura, entra uma jurisdição nova ou dispara um alerta, e o dossiê continua marcado como de baixo risco durante meses.

Misturar simplificada por cliente e por produto

São duas hipóteses distintas, com requisitos distintos. Quando são confundidas, acaba-se aplicando a mais ampla das duas reduções, que é exatamente o contrário do que a norma exige.

Nunca revisar o catálogo

Um catálogo de hipóteses de 2019 aplicado em 2026 ignora duas reformas do regulamento e todo o pacote AML europeu. A revisão anual não é uma recomendação.

Agendar uma ligação

Conte-nos qual segmento de clientes você quer submeter ao regime simplificado e diremos se ele se sustenta.

Marco regulatório da diligência devida simplificada na Espanha

A diligência devida simplificada é regulada nos artigos 9 e 10 da Lei 10/2010, de 28 de abril, de prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo, e desenvolvida nos artigos 15 a 17 do Real Decreto 304/2014, de 5 de maio. O regime permite que os sujeitos obrigados apliquem medidas de conhecimento do cliente de menor intensidade quando houver um risco reduzido comprovado, sem que isso represente, em nenhum caso, uma isenção das obrigações de identificação, de conhecimento do propósito da relação e de monitoramento contínuo.

O que se pode simplificar e o que não

O regime simplificado atua sobre a intensidade de três elementos: a documentação comprobatória exigida do cliente, a profundidade da verificação do beneficiário final em determinadas hipóteses e a frequência das revisões periódicas. Não atua sobre a identificação formal, que é obrigatória em todos os casos, nem sobre o dever de comunicação de operações suspeitas, que permanece intacto. Um dossiê em regime simplificado sem identificação do cliente não é um dossiê simplificado: é um descumprimento do artigo 3 da Lei 10/2010.

As hipóteses do RD 304/2014

O artigo 15 do regulamento reúne hipóteses referentes ao cliente: entidades de direito público da União Europeia, instituições financeiras domiciliadas na UE ou em países terceiros com requisitos equivalentes e sujeitas a supervisão, e sociedades com ações admitidas à negociação em mercados regulamentados submetidas a requisitos de informação. O artigo 16 reúne hipóteses referentes ao produto ou operação: determinadas apólices de seguro de vida abaixo de limites de prêmio, instrumentos de moeda eletrônica dentro de limites de carga e reembolso, e planos de previdência sem cláusula de resgate antecipado. Ambos os catálogos são habilitantes, não imperativos: permitem aplicar o regime, mas não obrigam a fazê-lo.

O limite: suspeita e alto risco

O regime simplificado não está disponível quando há suspeita de lavagem de dinheiro ou de financiamento do terrorismo, quando intervêm jurisdições classificadas como de alto risco ou quando qualquer circunstância situa o risco acima da média da entidade. Nessas hipóteses, cabe o regime normal ou as medidas reforçadas de diligência devida, e a reclassificação deve ser imediata, não adiada para a próxima revisão programada.

O que muda com o AMLR em 2027

O Regulamento (UE) 2024/1624 (AMLR), aplicável a partir de 10 de julho de 2027, transfere o regime de diligência devida da norma nacional para o direito europeu diretamente aplicável. As hipóteses de risco reduzido passam a ser harmonizadas, e o seu desenvolvimento técnico caberá à nova Autoridade Europeia (AMLA), criada pelo Regulamento (UE) 2024/1620. Para as entidades espanholas, isso significa duas coisas: menos margem de interpretação nacional e mais necessidade de comprovar documentalmente o enquadramento de cada hipótese. Convém revisar o catálogo interno de hipóteses de baixo risco antes dessa data, não depois.

O papel do SEPBLAC e da ANIFI

A supervisão do cumprimento cabe hoje ao SEPBLAC, como unidade de inteligência financeira e órgão supervisor. O anteprojeto de lei em tramitação prevê a sua integração em uma nova Autoridade Nacional de Integridade Financeira (ANIFI), com competências de supervisão e sanção ampliadas. Em matéria de diligência simplificada, o que se revisa na inspeção normalmente não é o enquadramento legal da hipótese, mas a rastreabilidade da decisão: quem a tomou, com base em qual suporte e quando foi revisada pela última vez. Você pode ver os detalhes em nossa página sobre a ANIFI.

Lei 10/2010RD 304/2014Arts. 9 e 10Arts. 15-17AMLR 2024/1624AMLASEPBLACGAFI