Moeda eletrônica dentro dos limites
“A hipótese regulamentar existe, mas a recarga sucessiva e o reembolso em dinheiro são justamente os pontos que o SEPBLAC examina primeiro.”
A diligência devida simplificada (DDS) não é uma isenção: é uma redução de intensidade que precisa ser justificada, documentada e revisada. Ajudamos você a definir quais clientes e produtos a admitem, como aplicá-la na prática e como defendê-la perante o SEPBLAC.
Você pode aplicar a diligência simplificada? Diagnóstico gratuito
Conte-nos qual é o seu tipo de cliente ou produto e diremos se ele admite medidas simplificadas.
Definir o regime simplificado não é marcar uma caixa de seleção: é construir um critério defensável e registrá-lo por escrito.
Partimos da sua avaliação de risco (IAR) para determinar quais categorias de cliente, produto e canal admitem medidas simplificadas na sua entidade concreta, e quais não admitem, mesmo que a norma as permita.
Redigimos a seção do manual de PLD que regula a diligência simplificada: quem a autoriza, com qual documentação, que acompanhamento é mantido e em quais casos ela caduca automaticamente.
Onde termina a simplificada e começa a reforçada, com critérios operacionais.
Como o regime simplificado convive com o onboarding real sem romper a rastreabilidade.
Amostragem de dossiês em que você aplicou a DDS para verificar se resistem a uma inspeção.
O que muda no regime simplificado quando o AMLR passar a ser aplicável, em julho de 2027.
Uma redução de intensidade justificada, não uma isenção de obrigações.
A diligência devida simplificada é o regime que permite a um sujeito obrigado aplicar medidas de conhecimento do cliente (KYC) menos intensas quando o risco de lavagem de dinheiro ou de financiamento do terrorismo é comprovadamente reduzido. Está prevista nos artigos 9 e 10 da Lei 10/2010 e desenvolvida nos artigos 15 a 17 do Real Decreto 304/2014.
A confusão mais comum é tratá-la como uma dispensa. Não é. A DDS modula a intensidade das medidas, não a sua existência: você continua tendo de identificar o cliente, continua tendo de conhecer o propósito da relação e continua tendo de fazer o acompanhamento. O que muda é o quanto: menos documentação inicial, verificação menos exaustiva do beneficiário final em determinadas hipóteses ou revisões menos frequentes.
E há um limite rígido que convém ter claro desde o início: assim que surge uma suspeita, o regime simplificado caduca. Não é uma decisão discricionária nem algo que possa ser adiado até a revisão seguinte. A suspeita ativa o regime normal — ou o reforçado — de forma imediata.
O catálogo do regulamento, com as letras miúdas do que continua sendo obrigatório.
| Categoria | Situação | O que você pode simplificar | O que você NÃO pode deixar de fazer |
|---|---|---|---|
| Clientes (art. 15) | Entidades de direito público de um Estado-membro da UE | Obtenção de documentação comprobatória adicional e verificação reforçada do beneficiário final | Identificar formalmente a entidade e documentar por que ela se enquadra na hipótese |
| Clientes (art. 15) | Instituições financeiras domiciliadas na UE ou em países terceiros equivalentes, sujeitas a supervisão | Coletar informações sobre a atividade e o propósito da relação com menos detalhe | Verificar a autorização e a supervisão efetiva, e manter o acompanhamento |
| Clientes (art. 15) | Sociedades com ações admitidas à negociação em mercado regulamentado da UE sujeitas a requisitos de informação | Verificação do beneficiário final pela via geral das participações | Comprovar a admissão à negociação e o cumprimento dos requisitos de transparência |
| Produtos (art. 16) | Apólices de seguro de vida com prêmio anual ou único abaixo dos limites regulamentares | Intensidade da identificação e das informações sobre a origem dos fundos | Identificar o tomador do seguro e vigiar o fracionamento artificial de prêmios |
| Produtos (art. 16) | Instrumentos de moeda eletrônica dentro dos limites de carga e de reembolso fixados | Verificação prévia de identidade dentro dos limites | Monitorar recargas, controlar o anonimato e aplicar os limites de reembolso em dinheiro |
| Produtos (art. 16) | Planos de previdência e produtos de previdência social sem cláusula de resgate antecipado | Documentação inicial e frequência de revisão | Identificar o participante e reativar o regime normal se o resgate for habilitado |
Quadro orientativo elaborado com base na redação vigente do RD 304/2014. Os limites concretos devem ser verificados no texto consolidado antes de serem aplicados e, em nenhum caso, substituem a avaliação de risco da própria entidade: uma hipótese listada como de baixo risco pode não sê-lo na sua operação.
O fato de um cliente se enquadrar em uma hipótese do artigo 15 não obriga a aplicar a simplificada, apenas a permite. A decisão continua sendo sua e precisa ser coerente com a sua avaliação de risco. Se a sua IAR diz que esse segmento é de risco médio, aplicar a DDS deixa você sem defesa.
Suspeita de lavagem de dinheiro ou de financiamento do terrorismo, jurisdições de alto risco, estruturas opacas ou qualquer circunstância que eleve o risco acima da média. Nesses casos, o regime simplificado não está disponível, independentemente da categoria do cliente.
Os três regimes coexistem, e um mesmo cliente pode passar de um para outro ao longo da relação.
| Elemento | Simplificada (DDS) | Normal | Reforçada (DDR) |
|---|---|---|---|
| Identificação formal | Obrigatória, com menor exigência documental | Obrigatória | Obrigatória e com verificação adicional |
| Beneficiário final | Verificação pela via geral | Identificação e verificação razoável | Verificação documental exaustiva de toda a cadeia |
| Propósito da relação | Informação básica | Informação suficiente para traçar o perfil | Informação detalhada e confirmada |
| Origem dos fundos | Não exigível em caráter geral | Conforme o risco | Exigível e documentada |
| Monitoramento contínuo | Reduzido em frequência, nunca suprimido | Periódico, conforme o risco | Intensificado e com revisão da alta direção |
| Autorização interna | Conforme o procedimento do manual | Operação ordinária | Alta direção ou responsável designado |
| Caduca se houver suspeita | Sim, de forma imediata | Passa para a reforçada | Mantém-se e se intensifica |
A diferença entre os três regimes não é de trâmite, mas de profundidade probatória: o que vão pedir a você em uma inspeção é a justificativa do regime escolhido, não apenas o dossiê.
Uma instituição financeira europeia é de baixo risco para quase todos. Um produto de moeda eletrônica, não.
“A hipótese regulamentar existe, mas a recarga sucessiva e o reembolso em dinheiro são justamente os pontos que o SEPBLAC examina primeiro.”
“A simplificada pelo valor do prêmio caduca assim que se detecta um padrão de fracionamento que coloca o conjunto acima do limite.”
“A contraparte financeira supervisionada na UE é a hipótese mais limpa e, mesmo assim, é preciso comprovar a supervisão e guardar essa comprovação.”
“A natureza do mandato importa tanto quanto o cliente: um mesmo cliente pode admitir a simplificada em um caso e não no seguinte.”
O regime simplificado é o que mais gera deficiências em auditoria, justamente porque parece o mais cômodo.
O risco não é aplicar a DDS, é não conseguir explicá-la. Na inspeção, raramente se discute a hipótese legal: discute-se se havia registro escrito do critério e de quem o autorizou.
A simplificada mal aplicada contamina o dossiê inteiro. Se o regime caducou e ninguém percebeu, todo o acompanhamento posterior fica abaixo do exigível.
É uma das deficiências mais comuns nos relatórios de perito externo: procedimentos que preveem a DDS, mas não definem quando ela é revisada nem quem a revoga.
| Gravidade | Valor | Base ou alternativa |
|---|---|---|
| Sanções leves | até € 60.000 | Descumprimentos de menor gravidade ou sem impacto relevante no sistema de prevenção. |
| Infrações graves | € 60.000 – € 5.000.000 | Ou 10% dos recursos totais da empresa. |
| Sanções muito graves | € 150.000 – € 10.000.000 | Ou 10% dos recursos próprios da entidade. |
Revisamos seu manual, seu catálogo de hipóteses de baixo risco e uma amostra de dossiês reais para mostrar onde está a falha antes que o supervisor a encontre.
Não. É o erro conceitual mais frequente. A diligência devida simplificada reduz a intensidade das medidas, mas a identificação formal do cliente continua sendo obrigatória em todos os casos. O que pode ser modulado é o volume de documentação comprobatória, a profundidade da verificação do beneficiário final em determinadas hipóteses e a frequência das revisões.
O seu procedimento interno. A norma permite o regime; o manual de PLD deve especificar quem o autoriza, com qual suporte e com que periodicidade ele é revisado. Um procedimento que se limita a reproduzir o artigo do regulamento não é um procedimento: é uma citação.
Não. A presença de uma jurisdição classificada como de alto risco exclui o regime simplificado e, na maioria dos casos, ativa diretamente medidas reforçadas. Convém cruzar o catálogo de hipóteses com a lista do GAFI e com a lista de países terceiros de alto risco da Comissão Europeia.
O regime simplificado caduca de imediato. É preciso passar para medidas normais ou reforçadas, conforme o caso, e, se a suspeita se confirmar, acionar o circuito de comunicação de operações suspeitas. Não se espera a próxima revisão periódica.
Sim, e de forma estrutural. Com o Regulamento (UE) 2024/1624, aplicável a partir de 10 de julho de 2027, as hipóteses de baixo risco deixam de estar em uma norma nacional e passam a ser harmonizadas em nível europeu, com desenvolvimento técnico da AMLA. Na prática: menos margem nacional e mais necessidade de justificar o enquadramento. Tratamos disso na página do AMLR.
Sim. O monitoramento contínuo não admite dispensa; admite uma frequência menor. A diferença é relevante: uma entidade que nunca revisa um dossiê simplificado não está aplicando a DDS, está descumprindo a norma.
A mesma do regime normal quanto à identificação, mais — e é isto que se esquece — a justificativa do próprio regime: por que esse cliente ou produto se enquadra em uma hipótese de baixo risco, quem o validou e em que data. Tudo isso durante o prazo legal de conservação de dez anos.
Pode ser aplicada por cliente (art. 15 do RD 304/2014) ou por produto e operação (art. 16). Não são intercambiáveis: um cliente de baixo risco pode contratar um produto que não admite a simplificada, e um produto de baixo risco pode ser contratado por um cliente que exige diligência reforçada. Prevalece sempre o regime mais exigente.
Com uma anotação no dossiê que identifique a hipótese aplicada, o suporte que a comprova, a pessoa que a autoriza, a data e a próxima revisão. Cinco campos. Essa anotação é o que transforma uma decisão em uma decisão defensável.
Sim. Escritórios de advocacia e de contabilidade, imobiliárias, joalherias ou operadores de jogos podem aplicar o regime simplificado quando as hipóteses estiverem presentes, e têm exatamente as mesmas obrigações de justificativa. Você pode ver o enquadramento por atividade em sujeitos obrigados.
Implantar bem a DDS é um trabalho de critério e de redação: definir hipóteses, estabelecer quem decide e deixar registro. Dez passos que cobrem o ciclo completo.
O catálogo de hipóteses simplificadas é construído a partir da sua IAR, não do regulamento. A norma marca o teto do que é permitido; a sua avaliação marca o que é prudente no seu caso.
Quem autoriza, com qual suporte, com que periodicidade se revisa e em quais hipóteses caduca automaticamente. Sem esses quatro elementos, o procedimento não existe.
Hipótese aplicada, suporte, autorizador, data e próxima revisão. É a primeira coisa que se pede quando um inspetor abre um dossiê marcado como simplificado.
Se quiser que revisemos o seu regime simplificado, você pode começar pelo manual de PLD ou por uma auditoria de PLD/FT de dossiês reais.
O regime simplificado falha quase sempre no mesmo ponto: decide-se bem e documenta-se mal. Estas são as quatro fases em que tudo se decide.
1) EnquadramentoNão basta que o cliente pareça de baixo risco: ele precisa se enquadrar, ao mesmo tempo, em uma hipótese normativa e na sua própria avaliação de risco.
2) AutorizaçãoA decisão de aplicar medidas simplificadas tem um responsável. Se não há nome, não há decisão: há uma omissão que alguém terá de explicar.
3) VigilânciaEle fica mais espaçado. Um dossiê simplificado que nunca foi revisado não é simplificado: é um dossiê abandonado, e é assim que será lido em uma inspeção.
4) CaducidadeSuspeita, mudança de jurisdição, nova estrutura societária, produto diferente. O sistema precisa detectar o gatilho e reverter o regime sem depender de que alguém se lembre.
Decisão rápidaTrês situações típicas e o regime que corresponde a cada uma.
Instituição financeira supervisionada na UE, produto ordinário, sem sinais de alerta: simplificada documentada.
Enquadra-se na letra do regulamento, mas a sua IAR a classifica como de risco médio: regime normal.
Suspeita, jurisdição de alto risco ou opacidade: reforçada e escalonamento interno.
Lista fechada de categorias que admitem o regime simplificado na sua entidade, derivada da IAR.
Documento aprovado pelo OCI, com data e versão.
Um responsável identificado valida a aplicação do regime em cada dossiê.
Campo de autorizador e data no dossiê.
Comprovação de que o cliente ou o produto realmente se enquadra na hipótese invocada.
Certificado de admissão à negociação, registro do supervisor, condições do produto.
Revisão periódica, menos frequente que a ordinária, mas fixada por escrito.
Calendário de revisões e registro das já realizadas.
Regras automáticas que revertem o regime diante de suspeita ou de mudança de circunstâncias.
Log do sistema, alertas e dossiês reclassificados.
Se você reconhecer dois ou mais destes sinais, convém revisá-lo antes da próxima auditoria.
Termos que aparecem em manuais, relatórios de perito externo e exigências do SEPBLAC.
Regime de medidas de menor intensidade aplicável a clientes, produtos ou operações de risco reduzido.
Regime de intensidade superior para situações de risco elevado. Nunca coexiste com a simplificada.
Documento-base que determina quais segmentos admitem o regime simplificado na sua entidade concreta.
Momento em que as medidas simplificadas deixam de ser aplicáveis e é preciso voltar ao regime normal ou reforçado.
Não é uma intuição: é uma conclusão que se sustenta na avaliação de risco e em dados verificáveis.
No regime simplificado, é verificado pela via geral, mas a sua identificação nunca é omitida.
Obrigação permanente. A simplificada reduz a sua frequência, não a sua existência.
Harmoniza as hipóteses de baixo risco em nível europeu a partir de 10 de julho de 2027.
O artigo 15 do RD 304/2014 reúne hipóteses por cliente; o 16, por produto ou operação.
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Cruze a categoria do cliente com a natureza do produto. O resultado não é uma recomendação comercial: é o regime que você terá de defender se perguntarem.
Aplica-se o regime mais exigente dos dois eixos.
Qualquer sujeito obrigado pela Lei 10/2010 pode aplicar a diligência simplificada quando as hipóteses estiverem presentes. O que muda entre os setores é o que se considera baixo risco na prática.
Analisamos se a sua atividade se enquadra como sujeito obrigado e qual regime de diligência corresponde a cada segmento da sua carteira.
A hipótese da moeda eletrônica é a que mais se aplica mal: limites, recargas sucessivas e reembolso em dinheiro.
A simplificada depende do mandato tanto quanto do cliente. Um mesmo cliente pode admiti-la em um caso e não no seguinte.
No setor cripto, a margem para o regime simplificado é muito estreita e fica ainda mais estreita com o AMLR.
Todas elas aparecem com regularidade em relatórios de perito externo e em exigências do supervisor.
Deixa-se de identificar o cliente ou de verificar o beneficiário final. Isso não é DDS: é descumprimento do artigo 4 da Lei 10/2010, e é sancionado como tal.
O artigo 15 indica o que pode ser simplificado. A sua avaliação de risco indica o que você deve simplificar. Copiar a norma sem filtrá-la pela sua IAR deixa o critério sem sustentação.
O dossiê diz “simplificada”, mas não há rastro de quem decidiu nem de quando. É a deficiência mais repetida e a mais fácil de corrigir.
O cliente muda de estrutura, entra uma jurisdição nova ou dispara um alerta, e o dossiê continua marcado como de baixo risco durante meses.
São duas hipóteses distintas, com requisitos distintos. Quando são confundidas, acaba-se aplicando a mais ampla das duas reduções, que é exatamente o contrário do que a norma exige.
Um catálogo de hipóteses de 2019 aplicado em 2026 ignora duas reformas do regulamento e todo o pacote AML europeu. A revisão anual não é uma recomendação.
Links diretos para os textos consolidados e para os órgãos competentes. Convém sempre conferir os limites concretos na versão vigente antes de aplicá-los.
Texto consolidado. Artigos 9 e 10: medidas simplificadas de diligência devida.
BOERegulamento da Lei 10/2010. Artigos 15 a 17: hipóteses e aplicação do regime simplificado.
EUR-LexRegulamento europeu antilavagem de dinheiro. Harmoniza as hipóteses de risco reduzido a partir de julho de 2027.
SEPBLACUnidade de Inteligência Financeira espanhola. Guias e comunicações setoriais.
TesouroInformações institucionais, regime sancionador e sanções financeiras internacionais.
GAFIPadrões internacionais e listas de jurisdições de risco.
Publicação inicial. Inclui o impacto previsto do AMLR sobre as hipóteses de risco reduzido.
Revisão prevista: início da aplicação do Regulamento (UE) 2024/1624 e substituição do regime nacional de hipóteses.
Conte-nos qual segmento de clientes você quer submeter ao regime simplificado e diremos se ele se sustenta.
A diligência devida simplificada é regulada nos artigos 9 e 10 da Lei 10/2010, de 28 de abril, de prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo, e desenvolvida nos artigos 15 a 17 do Real Decreto 304/2014, de 5 de maio. O regime permite que os sujeitos obrigados apliquem medidas de conhecimento do cliente de menor intensidade quando houver um risco reduzido comprovado, sem que isso represente, em nenhum caso, uma isenção das obrigações de identificação, de conhecimento do propósito da relação e de monitoramento contínuo.
O regime simplificado atua sobre a intensidade de três elementos: a documentação comprobatória exigida do cliente, a profundidade da verificação do beneficiário final em determinadas hipóteses e a frequência das revisões periódicas. Não atua sobre a identificação formal, que é obrigatória em todos os casos, nem sobre o dever de comunicação de operações suspeitas, que permanece intacto. Um dossiê em regime simplificado sem identificação do cliente não é um dossiê simplificado: é um descumprimento do artigo 3 da Lei 10/2010.
O artigo 15 do regulamento reúne hipóteses referentes ao cliente: entidades de direito público da União Europeia, instituições financeiras domiciliadas na UE ou em países terceiros com requisitos equivalentes e sujeitas a supervisão, e sociedades com ações admitidas à negociação em mercados regulamentados submetidas a requisitos de informação. O artigo 16 reúne hipóteses referentes ao produto ou operação: determinadas apólices de seguro de vida abaixo de limites de prêmio, instrumentos de moeda eletrônica dentro de limites de carga e reembolso, e planos de previdência sem cláusula de resgate antecipado. Ambos os catálogos são habilitantes, não imperativos: permitem aplicar o regime, mas não obrigam a fazê-lo.
O regime simplificado não está disponível quando há suspeita de lavagem de dinheiro ou de financiamento do terrorismo, quando intervêm jurisdições classificadas como de alto risco ou quando qualquer circunstância situa o risco acima da média da entidade. Nessas hipóteses, cabe o regime normal ou as medidas reforçadas de diligência devida, e a reclassificação deve ser imediata, não adiada para a próxima revisão programada.
O Regulamento (UE) 2024/1624 (AMLR), aplicável a partir de 10 de julho de 2027, transfere o regime de diligência devida da norma nacional para o direito europeu diretamente aplicável. As hipóteses de risco reduzido passam a ser harmonizadas, e o seu desenvolvimento técnico caberá à nova Autoridade Europeia (AMLA), criada pelo Regulamento (UE) 2024/1620. Para as entidades espanholas, isso significa duas coisas: menos margem de interpretação nacional e mais necessidade de comprovar documentalmente o enquadramento de cada hipótese. Convém revisar o catálogo interno de hipóteses de baixo risco antes dessa data, não depois.
A supervisão do cumprimento cabe hoje ao SEPBLAC, como unidade de inteligência financeira e órgão supervisor. O anteprojeto de lei em tramitação prevê a sua integração em uma nova Autoridade Nacional de Integridade Financeira (ANIFI), com competências de supervisão e sanção ampliadas. Em matéria de diligência simplificada, o que se revisa na inspeção normalmente não é o enquadramento legal da hipótese, mas a rastreabilidade da decisão: quem a tomou, com base em qual suporte e quando foi revisada pela última vez. Você pode ver os detalhes em nossa página sobre a ANIFI.
Normas de referência, com link para o texto oficial:
Normas e links revisados em .