MiFID II适合性测试

我们为您设计、审查和审计符合 MiFID II 及西班牙《证券市场法》的适合性测试:投资者画像、风险承受能力、财务状况和投资目标。一份既保护客户、又能让机构在西班牙国家证券市场委员会(CNMV)面前站得住脚的问卷。

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法律依据(MiFID II)
第25.2条
可持续性选项
3个选项
ESG偏好为强制项
2022年8月
MiFID II开始适用
2018年1月3日

每家机构都需要不同的适合性测试

私人银行、资产管理公司、ESI、金融科技公司或智能投顾:适合性测试必须与业务模式、产品目录和客户类型相适应。

私人银行

个性化投资建议

“在私人银行业务中,适合性测试必须捕捉细微差别:整体资产、投资期限、复杂产品经验和可持续性偏好。CNMV期望的是精细化的客户画像,而不是千篇一律的模板。”

集体投资机构管理公司

全权委托投资组合管理

“在全权委托管理中,接受委托前必须先完成适合性测试。测试应当用量化指标而不仅仅是定性描述,来评估亏损承受能力和风险承受能力。”

智能投顾

自动化投资建议

“自动化投顾平台必须确保其画像算法得出的结果与人工投顾相当。ESMA和CNMV尤其关注数字化测试的质量。”

ESI / 经纪交易商

投资服务公司

“提供投资建议的ESI必须适用完整的适合性测试。对于单纯执行或接收并传递订单,适当性测试即可,但两者之间的界限并不清晰。”

适合性测试存在缺陷会怎样?

设计或执行不当的适合性测试,可能给机构带来处罚、客户索赔和民事责任。

投资者画像错误:如果测试问题含糊,或画像算法高估了客户的知识水平,就可能向客户推荐不适合的产品,使其面临资产损失的风险。

未定期更新:客户的财务状况和投资目标会发生变化。未更新的测试会产生过时的画像,使建议与投资者的实际情况脱节。

测试与产品不一致:CNMV发现,许多机构分配的风险画像与实际推荐的产品并不对应。这种脱节是受到处罚的主要原因之一。

CNMV 强化监管

CNMV已宣布将对适合性测试和适当性测试开展专项审查,包括通过处罚程序,因为其发现从客户处获取的信息高估了客户的培训背景和投资经验。

MiFID II 法定义务

欧盟第2014/65号指令和西班牙第6/2023号《证券市场法》要求,在提供投资建议或全权委托管理之前,必须进行适合性评估。没有有效的测试,就不能提供该服务。

责任 索赔

因不当建议而遭受损失的投资者,可以向机构主张民事责任。存在缺陷的适合性测试会削弱机构的抗辩地位。

您需要审查适合性测试吗?

我们依据 MiFID II 为您设计、审查或审计适合性测试:投资者画像、客户分类、与产品目录的一致性以及合规性。一份既保护客户又保护机构的测试。

适合性测试:常见疑问

什么是适合性测试?

适合性测试是金融机构在提供投资咨询或全权委托投资组合管理服务之前,必须进行的强制性评估。其目的是确保向客户推荐的产品或服务,在考虑其具体情况后是适合的。

该测试评估三个方面:投资者的知识与经验、财务状况(包括亏损承受能力)和投资目标(包括风险承受能力和投资期限)。

什么时候必须进行适合性测试?

当机构提供个性化投资咨询或全权委托投资组合管理服务时,必须进行适合性测试。也就是说,只要机构就某一具体产品发出个性化建议,或代客户管理其投资组合,就需要进行。

如果机构仅执行客户的订单而不提供建议(执行,或接收并传递订单),则只需进行范围更有限的适当性测试即可。

适合性测试与适当性测试有什么区别?

主要区别

  • 适当性测试:仅评估客户的知识和经验。适用于产品销售(不提供建议)。如果产品不适当,机构会发出警示,但客户仍可交易。
  • 适合性测试:评估知识、经验、财务状况和投资目标。适用于投资咨询和全权委托管理。如果产品不适合,机构不得推荐。
  • 适合性测试要求更高、内容更全面:如果缺少足够的客户信息,机构就不能提供该服务。
适合性测试必须收集哪些信息?

测试的必备内容

  • 金融知识:学历与培训背景、此前投资产品经验、交易类型和频率。
  • 财务状况:收入来源、资产、财务负担、亏损承受能力。
  • 投资目标:投资期限、投资目的、风险承受能力、可持续性偏好(自2022年8月起)。
  • 内部一致性:各项答案须相互核对,以发现不一致之处。
适合性测试中的可持续性偏好是什么?

自2022年8月起,欧盟第2021/1253号授权条例要求将客户的可持续性偏好纳入适合性评估。机构必须询问客户是否希望其投资考虑ESG标准,如果希望,比例为多少。

三个可持续性选项分别是:与欧盟分类法保持一致;被视为SFDR下可持续的投资(第2.17条);以及考虑对可持续性因素的主要不利影响(PIAs)。

适合性测试多久需要更新一次?

法规没有规定固定的更新周期,但CNMV建议定期更新客户信息,并且在有迹象表明客户情况发生重大变化时(换工作、继承遗产、退休等)及时更新。

实践中,大多数机构规定每年对客户画像进行一次复核,有些机构还要求在作出任何重大的新建议之前先更新测试。

如果机构不进行适合性测试会怎样?

如果机构在未评估客户适合性的情况下提供投资咨询或全权委托管理,就违反了 MiFID II 和西班牙第6/2023号《证券市场法》的行为规则。可能的后果包括:

  • CNMV作出行政处罚(严重或非常严重违法)。
  • 对客户因不当建议所受损失承担民事责任。
  • 因意思表示瑕疵导致交易无效或可撤销(西班牙最高法院在复杂产品案件中的判例)。
适合性测试适用于智能投顾吗?

适用。自动化投顾平台(智能投顾)与人工投顾承担相同的义务。ESMA已发布专门指引,指出数字化适合性测试必须与线下测试同样严格。

机构必须确保画像算法得出恰当的结果,问题易于理解,并且对自动化流程有人工监督。

适合性测试实务指南

一份有效的适合性测试,兼具合规的严谨性、巧妙的问卷设计以及与产品目录的一致性。以下是我们评估的三大支柱。

知识

投资者的经验与培训背景

问题应当能够区分真实的金融知识水平:所交易的产品类型、频率、金额,以及市场相关的学历或职业培训。避免出现抬高客户画像的问题。

财务

财务状况与亏损承受能力

测试必须量化客户真实的亏损承受能力:固定收入、净资产、财务负担、经济上的被抚养人。相比第一版 MiFID,MiFID II 强化了这一维度。

目标

风险承受能力与投资期限

投资者须理解自己能接受多大的波动和潜在亏损。测试应将这种承受能力转化为可衡量、并与可用产品相一致的风险画像。

清单:一份严谨的适合性测试的10个要素

  1. 金融知识问题:培训背景、资格证书、特定产品的经验。
  2. 投资历史:所交易的产品、频率、金额以及交易所持续的时间。
  3. 资产状况:收入、流动与非流动资产、债务和经常性负担。
  4. 亏损承受能力:在不影响生活水平的前提下,客户最多可亏损的可投资资产比例。
  5. 投资期限:预计的投资期限和短期流动性需求。
  6. 风险承受能力:面对亏损的预期反应、收益与风险的偏好、对波动的经验。
  7. 可持续性偏好:欧盟分类法、SFDR下的可持续投资、主要不利影响(PIAs)。
  8. 内部一致性:当各项答案相互矛盾时,自动触发预警机制。
  9. 适合性报告:书面文件,说明该建议为何符合客户画像。
  10. 更新规程:定期复核客户信息及其画像的程序。

如果您的适合性测试需要协助,请查看我们的证券市场服务,或申请一次免费咨询。

适合性测试详解

一份行之有效的适合性测试的结构

一份有效的适合性测试不是勾选方框的问卷,而是一个完整的体系:将客户的真实画像与机构的产品体系联系起来,对不一致之处发出预警,并为每一项建议留存记录。

适合性测试:知识与经验1)知识

投资知识与经验

测试的第一部分:评估金融方面的培训背景、客户交易过的产品,以及交易的频率和金额。

  • 金融领域的学历与职业培训
  • 过去3年内购买的产品和服务
  • 对市场风险、信用风险和流动性风险的理解
适合性测试:财务状况2)财务

投资者的财务状况

第二部分:资产、收入、经常性支出、债务,以及在不影响客户生活水平的前提下承受亏损的真实能力。

  • 收入来源及其稳定性
  • 净资产(流动与非流动)
  • 财务负担与被抚养人
适合性测试:目标与风险承受能力3)目标

投资目标与风险承受能力

第三部分:投资期限、投资目的、对波动的承受能力、面对亏损的预期反应以及ESG可持续性偏好。

  • 投资期限与流动性需求
  • 量化的风险承受能力
  • 可持续性偏好(分类法、SFDR、PIAs)
按服务类型划分的适合性测试按服务类型

按所提供投资服务确定的测试

投资咨询

完整的适合性测试。每次建议前出具报告。产品与画像保持一致。

全权委托管理

委托前进行适合性测试。定期复核客户画像。持续出具适当性报告。

执行

仅需适当性测试。产品不适当时发出警示。客户仍可继续交易。

适合性测试操作手册

适合性测试:各维度评估什么

维度
评估内容
CNMV审查要点

知识

金融培训背景、所交易的产品、频率、金额,以及对各类工具固有风险的理解。

问题不得人为抬高客户的知识水平。信息应当经过核对且前后一致。

财务状况

固定收入、净资产、债务、经常性负担,以及在不影响生活的前提下承担亏损的真实能力。

应以量化而非仅定性的方式评估亏损承受能力。出现重大变化时应及时更新。

目标

投资期限、目的(储蓄、退休、投机)、通过情景测算的风险承受能力以及ESG偏好。

风险承受能力的衡量应符合实际,并转化为与所推荐产品相一致的画像。

可持续性

偏好与欧盟分类法保持一致、SFDR下可持续或考虑不利影响(PIAs)的投资。

应主动询问客户,且所推荐的产品应反映客户所表达的偏好。

报告

交易前出具的书面文件,说明该建议如何在三个维度上符合客户画像。

报告应针对每笔交易具体出具,而不是千篇一律。应涵盖知识、财务状况、目标以及产品风险。

红旗信号:适合性测试存在缺陷的迹象

CNMV发现金融机构的适合性测试中反复出现一些问题。如果您发现贵机构存在其中任何一项,就应当采取行动。

  • 问题高估了零售客户的投资知识和经验。
  • 当客户的答案相互矛盾时,没有自动预警机制。
  • 所分配的风险画像与实际推荐的产品不对应。
  • 客户信息未更新,或没有定期复核的程序。
  • 适合性报告流于笼统,没有说明建议如何符合投资者的具体画像。
术语表

适合性测试的关键概念

如果您正在设计或审查适合性测试,以下是您必须掌握的术语。

适合性MiFID II

适合性评估

机构据此核实某一投资产品或服务是否适合具体客户的过程,须考虑客户的知识、财务状况和投资目标。

法律依据:第2014/65/EU号指令(MiFID II)第25.2条。
适当性MiFID II

适当性评估

比适合性评估更有限的评估:仅分析客户的知识和经验,以判断其是否理解产品风险。适用于没有提供建议的情形。

法律依据:第2014/65/EU号指令第25.3条。
风险画像投资者画像

投资者的风险类别

适合性测试的结果,按风险承受能力将客户分为:保守型、稳健型、平衡型、进取型或激进型。它决定了可推荐的产品范围。

必须与机构的产品目录保持一致。
零售客户分类

MiFID下的最高保护等级

没有足够经验和知识而无法被归类为专业客户的个人和中小企业。他们享有最高等级的保护:在投资咨询中必须进行适合性测试。

定义:MiFID II第4.1.11条及第6/2023号法律第203条。
ESI机构

投资服务公司

获授权提供投资服务的机构:投资咨询、全权委托管理、订单执行、配售等。包括证券公司(sociedades de valores)、证券经纪公司(agencias de valores)和投资组合管理公司。

受CNMV监管。
风险承受能力投资者画像

承担亏损的心理能力

衡量投资者面对投资组合价值下跌时的反应。MiFID II区分风险承受能力(主观方面)与亏损承受能力(客观的财务方面)。

这两个维度在测试中都是必需的。
适合性报告文档

符合客户画像的说明

机构须在交易前向客户提供的文件,说明该建议如何符合客户的知识、财务状况、目标以及产品的主要风险。

强制要求:CNMV第3/2013号通函和第217/2008号皇家法令。
产品治理MiFID II

目标市场的界定

机构必须为每种产品界定相匹配的目标客户群。适合性测试是将具体客户与产品目标市场联系起来的机制。

对测试起补充作用:产品与客户必须匹配。
SFDR可持续性

可持续金融披露条例

欧盟可持续性信息披露条例。自2022年起,客户的可持续性偏好(分类法、可持续投资、PIAs)必须纳入适合性测试。

第2021/1253号授权条例。

SUITABILITY ASSESSMENT CONSOLE

适合性测试审查面板:质量与监管风险

评估一份好的适合性测试要看三个维度:问卷设计(能否获取真实信息?)、画像算法(分配的画像是否一致?)和文档(能否生成可追溯的报告?)。本面板概括了按所提供服务划分的要求水平。

按投资服务类型划分的监管要求

测试的深度取决于机构向客户提供的服务。

要求
投资咨询
全权委托管理
仅执行
适用的测试
适合性完整
适合性完整
适当性部分
事前报告
强制每次建议
强制委托开始时
否仅警示
可持续性
强制自2022年8月起
强制自2022年8月起
非强制自愿

预约通话

请告诉我们您的情况,我们将向您说明如何协助您设计、审查或审计适合性测试。

官方来源

参考法规(附官方文本链接):

法规及链接已于核实。