Neobrokers después del PFOF: reconstruir el modelo sin morir en el intento

El Reglamento (UE) 2024/791 (revisión de MiFIR) prohibió el payment for order flow, con un transitorio solo para los Estados miembros que lo permitían y con tope el 30 de junio de 2026. Ese plazo ya venció: en la UE, el modelo está agotado. Toca repensar ingresos, ejecución y captación.

¿Tu app de inversión depende del PFOF? Hablemos ya

Cuéntanos tu modelo de ingresos y tu operativa de ejecución, y te devolvemos un plan de reconversión regulatoriamente sólido.

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Quién está rehaciendo cuentas tras el fin del PFOF

El cierre del payment for order flow no golpea igual a todos. Cuatro situaciones reales entre plataformas que operan clientes españoles.

Neobroker

La app cuyo ingreso principal era el flujo

"El grueso de nuestra cuenta de resultados venía de vender flujo de órdenes. Con la prohibición ya plenamente operativa, cada mes sin nuevo modelo es un mes de caja quemada: el rediseño del pricing dejó de ser un proyecto para ser el proyecto."

Entrante

El proyecto que nace ya sin PFOF

"Lanzamos ahora y lo vemos como ventaja: no arrastramos un modelo prohibido ni la transición. Construimos desde el día uno sobre comisiones transparentes y una ejecución que podemos explicar al cliente y al supervisor."

Bróker establecido

El que compite contra el \"cero comisiones\"

"Durante años competimos contra apps que presumían de gratis gracias al PFOF. Igualado el terreno, nuestra apuesta es demostrar calidad de ejecución con datos: es la conversación comercial que siempre quisimos tener."

Pasaporte UE

La plataforma europea con clientes en España

"Operamos en varios países con pasaporte. La prohibición es de la UE y el transitorio dependía de cada Estado miembro: tuvimos que revisar país por país cuándo se nos acababa el ingreso y sincronizar la migración del modelo."

PFOF, ejecución y captación: dónde está cada pieza hoy

La revisión de MiFIR de 2024 movió las tres piezas centrales del modelo neobroker. Este es el estado real del tablero a fecha de hoy.

El PFOF está prohibido: el Reglamento (UE) 2024/791 vetó cobrar de terceros por dirigirles el flujo de órdenes de clientes. El transitorio, solo para los Estados miembros que lo permitían, tenía tope el 30 de junio de 2026: vencido el plazo, no queda vía legal para ese ingreso en la UE.

La mejor ejecución sale reforzada: desaparecido el conflicto de cobrar del centro de ejecución, la obligación del art. 27 MiFID II queda en primer plano. La misma revisión suprimió los informes RTS 28, pero eso elimina un formulario, no la obligación: la calidad de ejecución hay que poder demostrarla con datos propios.

Gamificación y captación digital, bajo lupa: confeti tras cada orden, listas de "más comprados", push constantes y referidos agresivos están en el radar supervisor europeo, con la Estrategia de Inversión Minorista en negociación apuntando directamente a las técnicas digitales de influencia sobre el minorista.

El modelo neobroker tras la revisión de MiFIR: práctica, estado regulatorio e impacto
Práctica Estado regulatorio Impacto en el modelo
Payment for order flow Prohibido por el Reglamento (UE) 2024/791; transitorio nacional agotado como máximo el 30 de junio de 2026 Línea de ingresos a cero: hay que sustituirla por comisiones explícitas y nuevas fuentes, y verificar que ningún acuerdo residual la mantiene viva
Mejor ejecución Obligación vigente y reforzada (art. 27 MiFID II); los informes RTS 28 fueron suprimidos por la revisión de 2024 Menos formularios, más sustancia: política de ejecución real, selección de centros justificada y datos de calidad de ejecución propios
Gamificación y captación digital Bajo escrutinio supervisor; la Estrategia de Inversión Minorista (en negociación) apunta a estas prácticas Revisión de UX, promociones y referidos: crecer sigue siendo legal, empujar a operar de más empieza a salir caro

Convierte el fin del PFOF en tu ventaja competitiva

Auditamos tu dependencia real del flujo de órdenes, diseñamos el nuevo mix de ingresos con su encaje MiFID II, reconstruimos la política de mejor ejecución con evidencias y revisamos tu captación digital antes de que lo haga el supervisor. Modelo nuevo, expediente limpio.

PFOF y neobrokers: las preguntas que importan

¿Qué es el payment for order flow (PFOF)?

Es el cobro que un intermediario recibe de un tercero —típicamente un centro de ejecución o un creador de mercado— por dirigirle las órdenes de sus clientes. Fue el motor del "cero comisiones": el cliente no pagaba comisión visible porque el bróker cobraba del otro lado.

Su problema estructural es el conflicto de interés: si te paga quien ejecuta, tu incentivo es enviar la orden a quien te paga, no necesariamente a quien mejor ejecuta para el cliente.

¿Está prohibido el PFOF en la UE? ¿Desde cuándo?

Sí. El Reglamento (UE) 2024/791, la revisión de MiFIR, prohibió el PFOF. Se previó un régimen transitorio solo para los Estados miembros que lo venían permitiendo, con fecha límite el 30 de junio de 2026.

Ese tope ya ha vencido: a fecha de hoy, el modelo está agotado en toda la UE. Si tu plataforma mantiene acuerdos que en la práctica suponen cobrar por el flujo de órdenes, no tienes un tema de interpretación: tienes un problema de cumplimiento que resolver de inmediato.

¿Cómo sustituyo el ingreso del PFOF?

Las vías que estamos viendo en el mercado, siempre a validar caso a caso contra MiFID II:

  • Comisiones explícitas: por operación, por tramos o planes de suscripción, con información de costes impecable.
  • Préstamo de valores: rentabilizar posiciones de clientes exige, entre otras condiciones, su consentimiento expreso y un reparto y riesgos bien explicados.
  • Cuentas remuneradas y saldos: monetizar la tesorería del cliente con transparencia total sobre condiciones.
  • Servicios de valor añadido: datos, análisis o funcionalidades premium de pago recurrente.

La regla común: cada línea nueva debe nacer con su análisis de conflictos y su información al cliente resuelta.

¿Qué me exige ahora la mejor ejecución?

Lo que siempre exigió el art. 27 MiFID II, pero sin la anestesia del PFOF: tomar todas las medidas suficientes para obtener el mejor resultado posible para el cliente, con una política de ejecución real y una selección de centros que puedas justificar.

La revisión de 2024 suprimió los informes RTS 28, así que desaparece un ejercicio formal, no la obligación de fondo: necesitas datos propios de calidad de ejecución y revisiones periódicas documentadas. Lo desarrollamos en mejor ejecución de órdenes.

¿La gamificación de mi app es ilegal?

No hay una prohibición general de gamificar, pero sí un escrutinio creciente sobre las técnicas que empujan al cliente a operar más o a asumir más riesgo: celebraciones tras cada orden, rankings de valores "calientes", notificaciones que provocan urgencia.

La Estrategia de Inversión Minorista, en negociación, apunta directamente a estas prácticas. Nuestro consejo operativo: audita tu UX como si fuera publicidad —porque funcionalmente lo es— y documenta que el diseño informa y no manipula.

¿Y la captación con influencers y promociones?

Es terreno regulado por partida doble. La publicidad de productos de inversión sigue el marco de la CNMV (Circular 2/2020), y en junio de 2026 la CNMV publicó guías sobre y para finfluencers, delimitando cuándo un contenido es comunicación publicitaria, cuándo recomendación de inversión y cuándo asesoramiento.

Si pagas a creadores de contenido o montas programas de referidos, necesitas contratos, disclaimers y control de mensajes. Lo tratamos en publicidad de productos financieros y en finfluencers.

¿Qué licencia necesita un neobroker para operar en España?

Depende de los servicios: recibir y transmitir órdenes, ejecutarlas o custodiar posiciones son servicios de inversión reservados que apuntan, típicamente, a una agencia de valores o una sociedad de valores, o bien a operar en España con pasaporte europeo desde otra entidad de la UE.

Con la base de clientes casi siempre minorista, la clasificación de clientes y sus protecciones —conveniencia, información de costes, advertencias— forman parte del núcleo del modelo, no del anexo.

¿El fin del PFOF encarecerá el servicio a mis clientes?

Puede que el precio visible suba y, aun así, el cliente salga ganando: el "gratis" del PFOF se pagaba en calidad de ejecución potencialmente peor, un coste real pero invisible. El nuevo terreno premia a quien ejecuta bien y lo cuenta claro.

Para el neobroker, el reto es narrativo y operativo a la vez: explicar el precio explícito con una información de costes transparente y sostenerlo con datos de ejecución que aguanten la comparación. Quien lo consiga convertirá la regulación en argumento de venta.

La reconversión del neobroker, paso a paso

Migrar de un modelo basado en PFOF a uno de ingresos explícitos toca pricing, contratos, tecnología y marketing. Este es el orden que evita romper nada por el camino.

Fase 1

Auditoría del modelo actual

Cuantificamos la dependencia real del flujo de órdenes, revisamos todos los acuerdos con centros de ejecución y contrapartes en busca de PFOF residual o encubierto, y medimos el agujero de ingresos a cubrir.

Fase 2

Diseño del nuevo mix

Construimos el modelo sustitutivo —comisiones explícitas, préstamo de valores con consentimientos, cuentas remuneradas, servicios premium— y validamos cada línea contra conflictos de interés, incentivos e información al cliente.

Fase 3

Ejecución y captación conformes

Reconstruimos la política de mejor ejecución con su evidencia de calidad, revisamos UX, promociones y programa de influencers, y dejamos el expediente completo listo para la primera pregunta del supervisor.

Checklist de reconversión post-PFOF en 10 pasos

  1. Inventario de acuerdos: revisa todos los contratos con centros de ejecución, creadores de mercado y contrapartes en busca de cualquier pago ligado al flujo de órdenes.
  2. Corte verificado del PFOF: termina o renegocia los acuerdos afectados y documenta la fecha de cese efectivo de cada flujo de ingreso prohibido.
  3. Cuantificación del impacto: mide qué parte de tus ingresos dependía del PFOF y fija el objetivo de sustitución con calendario realista.
  4. Nuevo esquema de precios: diseña comisiones explícitas o planes de suscripción con su comunicación al cliente y su comparativa de mercado.
  5. Líneas complementarias: evalúa préstamo de valores (con consentimiento expreso del cliente), cuentas remuneradas y servicios premium, cada una con su análisis regulatorio.
  6. Política de mejor ejecución: redefine centros de ejecución y criterios sin el sesgo del PFOF, y aprueba la política actualizada en el órgano correspondiente.
  7. Datos de calidad de ejecución: monta la métrica interna que demuestre resultados de ejecución, con revisiones periódicas documentadas pese a la supresión de los RTS 28.
  8. Información de costes: actualiza la información ex ante y ex post para que el cliente entienda el precio nuevo sin sorpresas.
  9. Auditoría de UX y captación: revisa gamificación, notificaciones, promociones y referidos con criterio de protección del inversor y registro de cambios.
  10. Expediente de la transición: documenta todo el proceso —decisiones, fechas, evidencias— para poder contar la migración al supervisor de principio a fin.

Podemos llevar la reconversión completa contigo: empieza por la mejor ejecución de órdenes, revisa tu publicidad de productos financieros y apóyate en nuestro equipo de regulación fintech para el modelo de ingresos.

Diccionario operativo

El diccionario del bróker digital post-PFOF

Nueve términos para entender la conversación regulatoria que viene: los que desaparecen, los que se refuerzan y los que decidirán tu cuenta de resultados.

PFOFProhibido

Payment for order flow

Cobro de terceros por dirigirles órdenes de clientes. Prohibido por el Reglamento (UE) 2024/791; transitorio agotado el 30 de junio de 2026.

En la UE, modelo terminado.
NeobrokerActor

El bróker nativo digital

Plataforma de inversión app-first, de bajo coste y base minorista masiva. Su reto: monetizar sin flujo de órdenes.

Mismo MiFID II que un bróker clásico.
MiFIR reviewNorma

Reglamento (UE) 2024/791

La revisión de MiFIR de 2024, junto a la Directiva (UE) 2024/790: prohíbe el PFOF y retoca la transparencia del mercado.

El origen jurídico del nuevo tablero.
Mejor ejecuciónReforzada

El mejor resultado posible

Obligación del art. 27 MiFID II de ejecutar órdenes buscando el mejor resultado para el cliente, con política y evidencias.

Sin PFOF, queda en el centro del escenario.
RTS 28Suprimidos

Los informes que ya no son

Informes públicos de centros de ejecución suprimidos por la revisión de 2024. Cae el formulario, no la obligación de fondo.

La calidad de ejecución se demuestra con datos propios.
Comisión explícitaIngreso

El precio a la vista

Tarifa visible por operación o suscripción que sustituye al ingreso oculto del PFOF. Exige información de costes impecable.

Transparencia como argumento comercial.
Préstamo de valoresIngreso

Rentabilizar posiciones de clientes

Ceder temporalmente valores de clientes a cambio de retribución: posible solo con consentimiento expreso y condiciones claras.

Conecta con las reglas de salvaguarda de activos.
Cuenta remuneradaIngreso

La tesorería que trabaja

Remuneración de saldos de clientes como pieza de fidelización e ingreso, con transparencia total de condiciones.

El precio del dinero, también en la letra grande.
GamificaciónBajo lupa

Cuando la UX empuja a operar

Mecánicas de juego en la app de inversión. Bajo escrutinio cuando incitan a operar en exceso o a asumir riesgos no buscados.

Audita tu interfaz como si fuera publicidad.
Playbook post-PFOF

Lo que el supervisor querrá ver en tu plataforma (y con qué evidencia)

Frente del modelo
Qué se espera
Evidencia típica

Cese del PFOF

Ningún ingreso, directo o disfrazado, ligado a dirigir el flujo de órdenes a terceros tras el fin del transitorio.

Contratos vigentes revisados, adendas de terminación, mapa de ingresos por contraparte y verificación interna del corte.

Mejor ejecución

Política real de ejecución, selección de centros justificada por calidad y revisiones periódicas con consecuencias.

Política aprobada, análisis comparativo de centros, métricas de calidad de ejecución y actas de revisión con decisiones.

Transparencia de precios

Cliente informado ex ante y ex post de todos los costes del servicio nuevo, sin ingresos ocultos que sustituyan al PFOF.

Tarifario publicado, información de costes ex ante y ex post, y comunicaciones de cambio de pricing archivadas.

Nuevas líneas de ingreso

Préstamo de valores, cuentas remuneradas o servicios premium con su análisis de conflictos y consentimientos resueltos.

Dictámenes de encaje por línea, consentimientos expresos de clientes y registro de conflictos actualizado.

Captación y UX

Publicidad conforme, gamificación sin incitación a la sobreoperativa y programa de influencers y referidos controlado.

Circuito de aprobación de campañas, auditoría de UX documentada, contratos con creadores y registro de piezas.

Señales de que tu plataforma sigue jugando al juego anterior

Cinco síntomas de un modelo que no ha terminado la transición. Cualquiera de ellos es lo primero que encontrará una revisión supervisora.

  • Algún acuerdo con contrapartes conserva pagos ligados al volumen o al destino del flujo de órdenes, aunque ya no se llame PFOF.
  • Tu política de mejor ejecución sigue nombrando los centros de siempre sin un análisis de calidad que justifique la elección.
  • El plan de sustitución de ingresos existe en una hoja de cálculo, pero sin análisis regulatorio de cada línea nueva.
  • La app celebra cada operación con animaciones y push que incitan a repetir, y nadie lo ha evaluado como riesgo de conducta.
  • Pagas a influencers por captar clientes sin contratos con pautas de contenido ni control de sus mensajes.

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Cuéntanos cómo monetiza hoy tu neobroker y te ayudamos a rediseñar el modelo: pricing explícito, nuevas líneas de ingreso y una mejor ejecución que puedas demostrar.

Neobrokers y payment for order flow: el modelo tras el Reglamento (UE) 2024/791

Los neobrokers construyeron el "invertir gratis" sobre un ingreso invisible: el payment for order flow (PFOF), el cobro de creadores de mercado y centros de ejecución por recibir las órdenes de los clientes. Ese motor se ha apagado por decisión del legislador europeo: el Reglamento (UE) 2024/791, la revisión de MiFIR, prohibió el PFOF y concedió un transitorio únicamente a los Estados miembros que lo permitían, con fecha tope el 30 de junio de 2026. Vencido ese plazo, el modelo está agotado en la UE, y las apps de inversión afrontan la reconstrucción de tres pilares a la vez: ingresos, ejecución y captación.

Por qué se prohibió y qué significa "agotado"

El PFOF encierra un conflicto estructural: si el bróker cobra del centro que ejecuta, su incentivo al enrutar órdenes deja de estar alineado con el mejor resultado del cliente. La respuesta europea fue la prohibición en la revisión de MiFIR de 2024, con la válvula temporal del transitorio nacional hasta, como máximo, el 30 de junio de 2026. La consecuencia práctica hoy es binaria: ningún acuerdo vigente puede remunerar el direccionamiento del flujo de órdenes, tenga el nombre que tenga. La primera tarea de cualquier plataforma es forense: revisar contratos con contrapartes y verificar que no sobrevive PFOF residual bajo etiquetas creativas.

Ingresos sustitutivos: explícitos y con encaje MiFID

El mercado está migrando hacia un mix reconocible: comisiones explícitas (por operación o suscripción), préstamo de valores sobre posiciones de clientes —que exige, entre otras condiciones, consentimiento expreso y conexión directa con las reglas de salvaguarda de activos—, cuentas remuneradas que monetizan la tesorería con transparencia, y servicios premium de datos y funcionalidad. Ninguna de estas líneas es problemática per se; todas exigen análisis previo de conflictos, incentivos e información de costes. El error típico es diseñar el pricing en finanzas y enseñárselo a cumplimiento la semana del lanzamiento.

Mejor ejecución: menos informes, más prueba

Desaparecido el PFOF, la mejor ejecución del art. 27 MiFID II queda como la obligación central del bróker de ejecución. La revisión de 2024 suprimió los informes RTS 28, lo que algunos leyeron como relajación: es lo contrario. Cae el ejercicio formal de publicar tablas que nadie leía y queda la exigencia de fondo: política de ejecución real, selección de centros justificada por calidad y datos propios que demuestren resultados, revisados periódicamente y con consecuencias. Para el neobroker que ejecuta bien, esto es una oportunidad comercial: por primera vez, la calidad de ejecución puede ser el argumento de venta frente al "gratis" que ya no existe.

Gamificación, marketing y lo que viene con la RIS

El tercer frente es la captación digital. Las mecánicas que empujan a operar —celebraciones, rankings de valores calientes, notificaciones de urgencia— están bajo escrutinio europeo, y la Estrategia de Inversión Minorista, todavía en negociación, apunta directamente a las técnicas digitales de influencia sobre el minorista. En España, la publicidad de inversión tiene su marco en la CNMV y las guías sobre finfluencers de junio de 2026 delimitan el contenido pagado. Nuestro consejo a las plataformas es tratar la UX y el marketing como parte del expediente regulatorio: auditarlos, documentarlos y poder explicar cada mecánica con la protección del cliente minorista como criterio. El acompañamiento completo lo prestamos desde regulación fintech.

Reglamento (UE) 2024/791 PFOF MiFIR Mejor ejecución 30 junio 2026 Neobrokers Gamificación